「28歳・営業職100人」のリアルレポート

 「役職なし」という人が8割を占め、残りの2割も主任級と係長級のみという結果に。それを反映してか、希望のキャリアパスについては「マネージャー志望」の人がわずか15％のみ。それ以外は「現場にこだわる営業プロフェッショナル」と「営業以外の仕事に就きたい」の真っ二つに分かれた。28歳といえば、チームリーダーになるなど役職が付与され始める時期。にもかかわらず、「管理職」という立場に魅力を感じていない人が多いようだ。「会社で出世するより、一生食べていけるようなスキルを持ちたい」といったプロフェッショナル志向の人が増えているが、今回の結果にもその傾向が現れている。

 最も多かったのが300万円代で36％。200万円から499万円の間で全体の83％を占める結果となった。また、金額については全体の4分の3の人が「満足していない」と回答。その理由について聞いたところ、「不満」と答えた人のほとんどが「残業代が出ない（少ない）」「貯蓄する余裕がない」「不景気で給料が下がった」のいずれかを挙げていた。「前年よりも忙しいのに、給料だけは下がった」（女性／不動産・建設）、「手当などで給料アップがないと割に合わない」（男性／IT・通信系）、「税金が高すぎる。もっと給料をもらわないと生活が成り立たない」（男性／商社系）、「営業成績を残しているにもかかわらず、基本給が年代で反映される」（男性／不動産）など、悲痛な叫びが多かった。
一方、「満足している」理由については、「とりあえず生活できているから」と「仕事量に見合っているから」に二分された。なお、実家住まいという人のほとんどが、「貯蓄もしやすいし、特に困ることはない」という理由で満足と回答。
「満足」「不満」双方の理由を見比べてみて分かるのは、「働いた分だけきちんともらえて、生活に困らなければいい」と考えている人が多いということ。あまり高望みはしない傾向だといえそうだ。また、給与額が少ないことにより、貯蓄ができないことに不安を感じている人が多かった。

 一日の平均残業時間が「2時間以上、3時間未満」という人が全体の3分の1という結果に。中には「6時間以上」「7時間以上」という人も。一方、「残業なし」という人は19％とやや少なめか。
忙しすぎるために残業せざるを得ないという人も多く、不景気による人員削減の影響が表れているのかもしれない。また、給与の欄でも触れたが、残業時間の量もさることながら、「残業代がきちんと支払われない」ことに不満を感じている人がとても多いようだ。

 「ある」と「なし」でちょうど半々という結果に。「ある」と回答した人のうちで最も多いのは1回の人だが、どの回数もまんべんなくおり、「いいところがあれば転職する」と考えている人が多いことがわかる。
なお、Q2や、「将来への不安」について聞いたQ5の回答を分析すると、「すぐにでも転職したい」と考えている人は、「給与面での不満」や「会社の将来性への不安」「扱う商材への不満」を理由としている人が多かった。

 84％もの人が、将来に対して何かしらの不安を感じている。不況続きで先行き不透明の今だからこその結果か。「雇用は不安定だし、将来年金がもらえるのか…」（女性／商社系）、「だんだん海外へ仕事が流出していて心配になる」（男性／メーカー系）、「自社がというより、業界や市場の変化に不安を感じる」（男性／流通・小売系）、「会社自体の将来の方向性が見えてこない」（女性／サービス系）、「ほかの業種に転職したとしても、通用するのか不安」（男性／メーカー系）。
営業職ならではの回答として、商材について挙げる人も。「扱っている商材が時代遅れの感じがある」（男性／流通・小売系）、「商材が今後生き残っていけるのか不安」（男性／流通・小売系）、「中国などの新興国に製品の市場を奪われて仕事がなくなるのでは…」（男性／メーカー系）。
また、意外に多かったのが“体力への不安”。「体力仕事なので、今後同じように続けられるか不安」（男性／サービス系）、「ずっと続けたいが、体力が持たなくなるような気がしている」（女性／不動産・建築系）。外回りを行うこともある営業職には、体力勝負の一面があるようだ。
「不安がない」人の回答は…「ベンチャーのような職場なので、何でも自分でやることでジャンルを超えたスキルが身についているから」（女性／サービス系）、「どの仕事でもこなす自信がある」（男性／不動産・建設系）、「どんなことが起こっても、意外とやっていけると思っている」（男性／メーカー系）。やはりどんな世の中であろうと、自分自身が強みとなるスキルを持っていれば不安も感じないということなのだろうか。

 66％の人が「好き」と回答。中でも、「営業という職種が好き」という人が多かった。「創造性のある仕事だから」（男性／IT・通信系）、「クリエイティブな仕事ができるから」（男性／IT・通信系）、「仕事を通じて自分自身が成長できるから」（男性／金融・保険系）、「さまざまな人と会話ができて楽しい」（男性／商社系）、「学生時代に専攻していたことが活かせているから」（男性／メーカー系）、「毎日、知識や経験が高められる」（男性／IT・通信系）、「取引金額が大きく、緊張感のある仕事だから」（男性／流通・小売系）。
中でも営業ならではと感じるのが、“商材への思い入れ”。「大好きな雑貨や洋服を扱っていて、やりがいや楽しみがあるから」（女性／流通・小売系）、「自信を持って売れる商材を扱っているから」（男性／流通・小売系）、「必要であるものを販売しにいくので、後ろめたい気持ちが全くない」（男性／流通・小売系）、「いろいろな商品があり、自ら選択できるから」（男性／サービス系）。
一方で「好きではない」人は、「法律の縛りが強くなりすぎて、顧客のほうを向いた仕事ができなくなってきた」（女性／サービス系）、「話を聞いても、受注になかなか結びつかないから」（女性／金融・保険系）などと回答。また、「会社に便利に使われているようにしか思えない」（女性／サービス系）、「自分で判断できる場面がほとんどない」（男性／IT・通信系）など、職場環境や仕事の進め方を原因に挙げる人もいた。

 僅差で「仕事内容」がトップ。自分にできるかどうかを基準に、“職種軸”で仕事を選ぶ人が多いことの表れか。次いで給与や賞与、インセンティブなどの「報酬」が31％。現状の給与額に不満を感じている人が多いことからも納得できる結果だろう。通勤時間や勤務地などの「募集条件」を選んだ人は26％。“企業風土”や“価値観が合うか”などの「働きごこち」を選ぶ人は8％と最も少なかった。