不動産管理会社でのカスタマーサポート_CA73386

仕事内容: 【不動産管理／物件管理・入居者サポート・資産コンサルティング】 入居者様の安心・快適な暮らしを支えるカスタマーサポート職です。 お客様対応の経験を活かしながら、不動産管理や住まいに関する専門知識を身につけ、将来的には業務改善や組織運営など幅広いキャリアを目指せます。 ◎住まいと暮らしの総合企業「株式会社TAKUTO」において、入居者様からのお問い合わせ対応や、住環境の改善に向けたサポート業務を担当していただきます。 ◎お問い合わせの一次受付は外部コールセンターへ委託しているため、クレーム対応や電話応対に追われる環境ではありません。内容を整理したうえで対応を行うため、落ち着いて業務に取り組めます。 ◎入居者様とのやり取りはチャットやメッセージが中心です。文章で状況を確認しながら対応できるため、一件ごとに丁寧なサポートが可能です。 ◎お客様から寄せられるご意見やご要望をもとに、管理部門や現場部門へ改善提案を行います。日々の対応がサービス品質向上や業務改善につながる、やりがいのある仕事です。 ◎今後の事業拡大に伴い、カスタマーセンターの組織体制強化を進めています。将来的には後輩育成や業務改善、運営企画など、組織づくりにも携わることができます。 入社後はOJT研修を通じて、不動産管理や賃貸住宅に関する知識を基礎から習得していただきます。 業界経験がない方でも安心してスタートできる環境を整えており、お客様対応の経験を活かしながら専門性を高めることが可能です。

求める人材: 接客経験のある方 不動産業界の経験がある方

年俸370万円～450万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,700,000 〜 ￥4,500,000は1か月当たりの固定残業代￥12,600（8時間相当分）を含む。8時間を超える残業代は追加で支給する。 想定年収：370~450万円 月給：23万600円〜 【月給の内訳】 ・基本給：218,000円〜 ・固定残業手当：月8時間分、12,600円〜。※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する〜

シフト制 勤務時間・曜日: 09:40～18:00 勤務時間：9:40～18:00 ※上記時間の間で所定労働時間7時間20分（早番・遅番制）、休憩1時間 ※運営の状況により、変動する可能性有

休暇・休日: シフト制 日曜日定休 ■週休2日（シフト制） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日） ■慶弔休暇 ■特別休暇（育メン休暇等）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 健康診断 社会保険完備 資格手当 ＼その他　補足／ 【試用期間】 3ヵ月（条件変更なし） 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙体制】 ・屋内全面禁煙 ・研修制度（入社時研修／1カ月間） ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・正社員登用制度あり ※契約更新／原則1年ごと

試用期間なし

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社ＪＯＢ　ＣＨＯＩＣＥのご紹介求人です。 許可番号 26-ユ-300797 すぐに始められるお仕事ばかりで未経験の方も安心して始められます。 あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかりますので 不安な点やご質問があれば何でもお気軽にご相談くださいね♪ ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。 ※求人に関するお問合せも歓迎！お気軽にご相談ください。 ◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆ 氏名、アドレス、電話番号などを入力して完了！ 弊社にてご応募を確認後、 3日営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。 *＼採用プロセス／* 1.応募 ↓ 2.担当者よりご案内 ↓ 3.面談実施 ↓ 4.職場見学（ご希望の方のみ） ↓ 5.お仕事開始 ※ご応募～お仕事開始までは平均5日程度になります。 ※在職中で今すぐの転職が難しい方も、お仕事開始日の相談を承ります。 #CAJOB 雇用形態: 正社員 給与: 3,700,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給