コール専門　月収50万円も目指せる　男性美容医療の予約・受付

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「このままだと切られそう」と感じて、聞き方や伝え方を変えたら会話が続いた。 自分より予約率が高い人がいると、どんなトークをしているのか気になる。 そんな経験がある一方で、 興味のない方への新規架電や、件数を追い続ける営業に疲れていませんか？ 電話で培ってきた経験は活かしたい。 でも次は、すでに興味を持っている方への提案に集中したい。 そんな方に向いている仕事です。 今回募集するのは、 男性専門クリニックに特化した予約獲得のTELマーケティングです。 扱うのは、男性特有の悩みに関する医療サービス。 広告やWebから問合せをしたものの、 まだ来院を迷っている方も少なくありません。 相手が何を知りたいのか。 何に不安を感じているのか。 声のトーンや会話からニーズを捉え、 必要な情報を伝え、来院という次の一歩につなげます。 飛び込みや外回り、無作為な架電はありません。 全国から寄せられる問合せに対する、 100％反響型のTELマーケティングです。 聞き方や伝え方、切り返しひとつで相手の反応が変わる。 そして、その違いは「予約率」という数字に表れます。 男性専門医療というニッチな領域で、 これまで培ってきたコミュニケーション力を活かせる仕事です。 【具体的な仕事内容】 ・広告やWebから問合せいただいた方への電話対応 ・問合せ内容、検討状況の確認 ・ニーズや不安点のヒアリング ・サービス、施術内容のご案内 ・クリニックへの来院提案 ・予約日時の調整 ・CRMへの顧客情報、対応履歴の入力 ・問合せ件数、対応件数、予約件数などの集計 ・接電率、切電率、予約率、獲得率などのKPI確認 ・通話内容と数値を照らし合わせた要因分析 ・予約につながったトーク、切り返しの分析 ・トークスクリプトの改善 ・成果が出ているトークの共有、横展開 単に問合せに対応して、予約を取って終わりではありません。 「この問合せは予約率が高い」 「このタイミングで切電されるケースが多い」 「この切り返しを入れた方が予約につながっている」 「同じ問合せでも、担当者によって数字に差がある」 こうした傾向をCRMや実際の通話内容から見つけて、 次のトークに反映していきます。 自分の感覚と実際の数字を照らし合わせながら、 「なぜ取れたのか」「なぜ取れなかったのか」を考える。 こういう分析が好きな方には、 かなり面白い仕事だと思います。 【働き方・評価について】 ・100％反響型。無作為な新規架電はありません ・飛び込み、外回りなし。オフィス内で完結する仕事です ・毎月の固定給与＋インセンティブ ・予約獲得数をインセンティブに反映 ・獲得した予約から生まれた売上もインセンティブに反映 ・成果を数字で評価し、収入アップにつなげられる評価制度 ・将来的にはSV・リーダーなどへのステップアップも可能 【働く環境について】 ・大阪・梅田の主要駅から徒歩5分。退勤後に買い物や食事にも行きやすい立地です♪ ・無駄な残業は一切ナシ！仕事が終わったらサッと退勤できます。 ・完全週休2日制でリフレッシュもしやすい環境！シフト制だから平日も休みが取りやすいです。 予約を取って終わりではなく、 その予約が実際に来院・契約につながり、売上が生まれた場合も評価対象になります。 プレイヤーとして自分の予約率を上げる。 さらに経験を積めば、メンバーのKPI管理や通話分析、トーク改善にも関わる。 「電話で取れる」を個人の感覚だけで終わらせず、 数字を見ながら再現できるスキルにしていける環境です。

求めている人材 ✬【必須条件】 ・電話応対の実務経験をお持ちの方 ✬【歓迎条件】 ・インサイドセールスでの実務経験 ・無形商材を扱う電話営業の実務経験 ・一般消費者向けのインバウンド対応経験 ・営業や販売など顧客折衝の経験 ・マネジメントや管理職の経験 ・異業界からのキャリアチェンジ志望者 ・成果にこだわり収入を上げたい方 ✬【関連職種】 ・コールセンターのインバウンドスタッフ ・IT業界向けインサイドセールス担当 ・医療機関向けのカスタマーサポート ・アウトバウンドコールスタッフ ・無形商材提案のテレフォンアポインター ・デジタルマーケティングの企画営業職 ・接客や販売などのカスタマー対応職 ✬【関連資格】 ・ITパスポート試験 ・コンタクトセンター検定スーパーバイザー ・コンタクトセンター検定オペレーター ・MOS（マイクロソフトオフィス）資格 ・その他営業やマーケティング関連資格

月給25万1000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万5200円 〜 29万7100円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万5800円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり31時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 1ヶ月あたり31時間分、金額にして45,800円以上の固定残業代が含まれています。 万が一、固定残業時間を超過した分の勤務が発生した場合には、 別途残業代を全額追加支給いたしますのでご安心ください。 さらに最大の魅力として、 毎月の目標予約獲得数などの明確な指標に基づき、 達成度合いに応じたインセンティブをダイレクトに支給します。 成果次第では毎月100,000円から300,000円以上のインセンティブ上乗せが可能であり、 前職給与や経験を考慮した初任給の相談も柔軟に対応いたします。 〈一律手当〉 ■通勤手当（月3万円まで） 〈その他手当〉 ■役職手当 ■資格手当 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社後3ヶ月間は試用・研修期間とし、 月給250,000円の保障下でインサイドセールスの基礎を徹底的に習得します。 専門研修で美容医療業界の知識を深め、 実際のスクリプトを用いた実践的なロールプレイングを実施します。 その後は先輩社員による手厚いOJTを通じて、 予約獲得率60パーセントを誇るセールスプロセスを体系的に落とし込み、 未経験からでも確実に独り立ちできる盤石な教育体制を敷いています 【給与例】 給与例 ✬【25歳・入社1年目】 年収5,000,000円 ~ 5,500,000円 ✬【28歳・入社2年目】 年収5,500,000円 ~ 6,000,000円 ✬【30歳・入社3年目】 年収6,000,000円 ~ 7,000,000円

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間

休日休暇 ・完全週休2日制による確実な休息 ・シフト制による柔軟な休日取得 ・心身をリフレッシュする長期休暇 ・ライフプランに応じた年次有給休暇 ・安心な出産に向けた産前産後休暇 ・男性社員も取得実績がある育児休暇 ・会社指定の特別なリフレッシュ休暇 ・柔軟な働き方を支える振替休日制度 ・家族の看病のための介護休暇制度 ・冠婚葬祭に備えた慶弔休暇制度 ・自己研鑽のための特別学習休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断（年1回） ■懇親会あり ■オフィスカジュアルOK ■スタディサポート ■健康的で美味しい「ナッシュ」のお弁当を250円で購入可能！ ■ウォーターサーバー完備！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社後3ヶ月間は試用・研修期間とし、 月給250,000円の保障下でインサイドセールスの基礎を徹底的に習得します。 専門研修で美容医療業界の知識を深め、 実際のスクリプトを用いた実践的なロールプレイングを実施します。 その後は先輩社員による手厚いOJTを通じて、 予約獲得率60パーセントを誇るセールスプロセスを体系的に落とし込み、 未経験からでも確実に独り立ちできる盤石な教育体制を敷いています

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 食事補助あり
• ひげOK
• 髪型・髪色自由