カスタマーサクセス

仕事内容: 株式会社リーディングマークでカスタマーサクセスを募集します。 役員直下でカスタマーサクセス/部門長候補として、組織開発カンパニーのCS組織を統括いただきます。ミキワメAIプロダクトを導入した顧客企業の定着・活用・成果実現を支援し、部門長としてCS組織全体の戦略立案・マネジメントを担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客のオンボーディング・活用支援・リテンション推進 ・顧客企業の人事課題解決に向けたコンサルティング支援 ・CS組織のマネジメント・育成・KPI管理 ・CS戦略の立案・実行 ・プロダクトフィードバックの収集・開発チームへの共有

求める人材: 【必須要件】 ・弊社のミッションへの共感、バリューへのマッチ ・ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性 ・上記全てに加えて、以下いずれかの業務経験 - 人材業界での法人営業経験（人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業等）2年以上 - 事業会社での人事経験（採用・人事企画など）2年以上 - SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験2年以上

年俸750万円～1000万円 給与: 750万円 ～ 1000万円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。

シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00（実働8時間・休憩60分） ※配属先により異なります

休暇・休日: 土日休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・産休/育休実績あり ・リモート可 ・転勤なし

試用期間なし

その他: 本求人はSPARK株式会社が持つ人材紹介求人です。 求人に関しての問い合わせは下記までお願いします。 03-4582-3760 雇用形態: 正社員 給与: 7,500,000円 - 10,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間