会員制クラブのフロント アシスタントマネージャー

仕事内容: 【仕事内容】 三菱地所直営のプライベートクラブにて、フロント業務を中心に、お客様が快適に施設を利用できるようサポートするアシスタントマネージャー業務をお任せします。 上質なホスピタリティを大切にしながら、スタッフと連携してクラブ全体のサービス品質を支えていただきます。 ＜主な業務＞ ・お客様の入館・退館管理 ・館内各フロアや施設へのご案内 ・館内施設の内覧対応 ・電話受付、ビジネスメール対応 ・レストランのレセプション業務 ・レストラン・会議室などの予約管理 ・お客様のお荷物のお預かり ・貸し会議室、パーティールームの清掃 ・館内の清掃・設備状況のチェック ・エントランスのセキュリティ管理 ・スタッフとの連携、業務サポート ※配属施設により、担当業務や施設構成が異なる場合があります。 【1日の流れ】 ・出勤・引き継ぎ、館内状況の確認 ・フロントでのお客様対応・入館管理 ・施設案内、内覧、電話・メール対応 ・レストランや会議室などの予約対応 ・館内巡回、清掃・施設状況のチェック ・引き継ぎ・退勤 ※勤務時間・担当業務は配属施設やシフトにより異なります。 【入社後の流れ】 入社後は、クラブのサービス内容や館内施設、接客ルールなどを理解するところからスタート。 先輩スタッフと業務を進めながら、フロント対応や予約管理、施設案内など、担当業務を一つずつ身につけていただきます。 これまでの接客・ホテル・レセプションなどの経験を活かしながら、段階的にマネジメント業務にも携わっていただきます。

求める人材: 【必須条件】 ・接客・サービス業での実務経験 ・基本的なPC操作ができる方 ・電話・メールなどの基本的なビジネス対応ができる方 ・お客様に丁寧で誠実な対応ができる方 【歓迎条件】 ・ホテルのフロント、ベルスタッフ経験 ・マンションコンシェルジュ経験 ・レストランのレセプション経験 ・外車ディーラー、営業、総合窓口などの接客経験 ・航空会社、病院・クリニック、テーマパークなどでの勤務経験 ・英語、中国語などの語学スキル ・スタッフの育成・マネジメント経験 【求める人物像】 ・上質なホスピタリティを大切にできる方 ・お客様一人ひとりに合わせた対応ができる方 ・周囲と協力しながら業務を進められる方 ・臨機応変かつ落ち着いて対応できる方 ・接客経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・プライベートクラブならではのサービスに興味がある方

年俸300万円～700万円 給与: 年収：300万円～700万円 ・経験・能力・前職給与などを考慮のうえ決定 ・交通費支給 ・住宅手当あり ・資格手当あり ・インセンティブあり ※給与は経験・スキル・役職等を考慮して決定します

シフト制 勤務時間・曜日: 9:00～22:00の間でシフト制 ※実働8時間・休憩あり ※配属施設により勤務時間が異なる場合があります ※夜勤なし

休暇・休日: ・週休2日制（月7～8日休み） ・日曜・祝日休み ・年間休日108日 ・有給休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・交通費支給 ・住宅手当 ・資格手当 ・インセンティブ制度 ・社員研修制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ▼選考フロー ① 応募 ↓ ② 書類選考 ↓ ③ 面接（1回予定） ↓ ④ 内定 ※応募から内定までは約1～2週間を予定しています。 ※面接日・入職日は相談可能です。 雇用形態: 正社員 給与: 3,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給