大手信託銀行のコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＊時給1300円～1450円！評価で昇給あり◎ ＊完全土日祝休み！週4日～の勤務でもOK！ ＊3パターンから選べるシフトで時短もOK！ ＊服装も髪型も髪色もぜんぶ自由＆ネイルOK ＊JR札幌駅の北口から徒歩1分で通勤も快適 【大手信託銀行のコールセンター】 大手信託銀行の支店代表電話にいただくお問い合わせの一次対応や来店予約受付をお任せします。 ★-★よくあるお問い合わせ例★-★ ・来店予約をしたいです ⇒来店希望日時・お名前・連絡先の確認、持ち物の案内をし予約受付 ・商品について聞きたい ⇒ 商品の概要を説明 ・担当者に繋いでほしい ⇒担当者へ転送 ★-★ 1件あたり、後処理含め6分程度、1時間あたり3件、ベテランの方で7件ほどご対応いただきます。 商品のお問い合わせでは各商品によって手続きが異なるので商品知識を混同させないことがポイント！対応履歴入力はほとんどプルダウンなので、文字入力が苦手な方でも安心！ 研修終了後、実際に電話をとるのは不安…そんな気持ちになってもご安心ください！少人数部署のため常に管理者が近くにいる環境なんです★分からないことがあったらすぐに呼んでください！ 気になった方はお早めにご応募ください！ 【ご応募お待ちしております】 〜〜ここがポイント〜〜 ＼働きやすい条件がたくさん！！！／ ・土日祝休み ・ショートタイムシフトあり ・週4日～勤務OK と人気の条件が揃っています◎ ご応募はお早めに！ ◇…服装・髪型・髪色自由！働きやすさが自慢です◎…◇ 銀行のお問い合わせ対応ですが服装・髪型・髪色は自由なんです！自分らしい服装で働きやすい環境もポイント★ ◇…勤務場所は駅チカ好立地…◇ オフィスは札幌駅北口すぐのビル★冬や夏の悪天候の中の通勤もらくらくで評判です！周辺には飲食店やコンビニもあるのでお昼休憩時間も楽しく過ごせます♪ 【配属先部署 平均年齢】39才 【先輩からのメッセージ】残業が無いので予定が立てやすい！入電も多くないので1件1件落ち着いて対応できます。和気あいあいとした雰囲気で働きやすい環境です！ 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が [1]設定を確認 [2]お仕事の内容や条件をご説明 [3]面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ★対面面接・Web面接も開催中！ 履歴書不要！ 面接前に指定のプロフィールシートへWeb入力していただきます。 【入社・研修】 ◆入社日： 9月2日(火) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：8/24(月)AM ※スマート面接締め切り：8/23(日) ◆研修： 【座学】4日間(9/3～9/8) 【OJT】3日間(9/9～9/11) ※平日8:45～17:00、参加必須 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★接客業、銀行業務、コールセンター経験者歓迎 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

時給1300円～1450円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1450円 ※評価により変動 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【座学】4日間(9/3～9/8) 【OJT】3日間(9/9～9/11) ※平日8:45～17:00、参加必須 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 【月収例】※実働7時間、週5日勤務の場合 月収18万2000円 ＝時給1300円×実働7時間×20日 ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)

シフト制 勤務時間詳細 (1)8:45～17:00(実働7時間、休憩75分) (2)8:45～16:00(実働6時間、休憩75分) (3)9:45～14:00(実働4時間、休憩15分) ※シフト選択・組み合わせOK

休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ※週4日～勤務OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給・無給) ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由 ◆ネイル・髭・アクセサリーOK ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆お子様連れの面接OK ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆年末年始休暇有(12/31～1/3※無給) ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり・利用制限あり) ◆友人同士の応募・面接OK ※各待遇、規定・条件有

試用期間あり 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【座学】4日間(9/3～9/8) 【OJT】3日間(9/9～9/11) ※平日8:45～17:00、参加必須 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由