インサイドセールス(法人向け)/546485

仕事内容: 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。 私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。 ■具体的な業務内容 1. IS組織の仕組み化・運用マネジメント（メイン業務） ・アプローチプロセスの改善とトークレビュー 架電・メール・アプローチ履歴のレビューを定期的に実施し、個人のスキルに依存しないISの「勝ちパターン（型）」を構築 ・ターゲット開拓・KPIの設計・運用 効果的なアプローチリストの選定・設計を行い、コール数、接続率、商談獲得率、FS着地後の案件化率等のデータを可視化・改善 ・ナーチャリング体制の構築 休眠顧客や中長期検討層に対する再アプローチのシナリオ設計、CRM・SFA等を活用したフォローアップ運用の仕組み化 ・メンバーの育成・チームビルディング ISメンバーのスキルトレーニング、OJT、モチベーション管理を含めた育成の主導 ・ソリューションセールスとのプロセス連携 FSへスムーズかつ質の高い商談を届けるための引き継ぎルールの最適化、商談化条件のすり合わせと標準化 2. リード開拓・商談創出（プレイング業務） ※自らもハンズオンでアプローチを行うことで現場の解像度を高く保ち、再現性のあるノウハウへと昇華させます。 ・戦術的アプローチと高品質な商談創出 ターゲット企業の課題やニーズ（集客・直販率向上・業務効率化等）を的確にヒアリング・見極め、最適なソリューション提案で質の高い商談を創出 ・重要アカウントへの攻略アプローチ エンタープライズ層や優先度の高い見込み顧客に対する戦略的なアウトバウンド／インバウンドアプローチの実行 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務 ━━━━━━━━━━━━━ ■募集背景 ━━━━━━━━━━━━━ 現在、さらなる事業拡大を見据え、獲得したリードを成果（確度の高い商談）へと最大化させるための「IS組織の仕組み化（商談獲得プロセスの型化・KPI運用・ナーチャリング設計）」および「FSとの強固な連携体制の構築」を推し進めています。そこで今回、プレイングを通じた受注機会の創出にとどまらず、ISチームの強化、トークスクリプトや再現性あるプロセスの構築、メンバーの育成までを主導していただける「インサイドセールスマネージャー」を募集することになりました。責任者や他部門と近い距離で連携しながら、IS組織の地力を底上げし、事業成長のエンジンとなる強い組織を自らの手で創り上げていただくポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━ ■プロダクトについて ━━━━━━━━━━━━━ 「OPTIMA」とは、機能性、実用性、デザイン性を網羅した自社開発のSaaS型宿泊予約システムです。 国内の高級ホテルチェーン・旅館を中心に支持を集め、導入施設数は2,500施設を突破。 OTA（オンライン旅行予約サイト）と呼ばれる比較サイトに依存した集客モデルから脱却し、 公式サイトから直接予約を行う「直販予約」の比率向上に貢献しているプロダクトです。 継続利用率は99.5%と高い評価をいただいております。 ＜導入事例＞ 株式会社三井不動産ホテルマネジメント、日本ホテル株式会社、藤田観光、オリックス・ホテルマネジメント株式会社、株式会社カンデオ・ホスピタリティ・マネジメント、阪急阪神第一ホテルグループ、株式会社スーパーホテル、株式会社小田急リゾーツ、株式会社スノーピーク、株式会社Plan･Do･See、株式会社強羅花壇 等 ▼宿泊業界の現状と課題 （１）OTA手数料率の上昇 OTAの手数料は年々増加しており、利益率の改善が見込めない状況。他国に比べ日本での直販比率は11%とかなり低い水準。 （２）人手不足 他業種に比べ、人手不足の企業の割合が高い。 インバウンドで需要がある中でかなり深刻な課題になっている。 （３）デジタル化の遅れ 他業種に比べ、デジタル化が遅れており、まだまだ開拓の余地がある。 オンライン予約や自動チェックインなど、IT化は部分的に進んではいるが、 「宿泊×予約×IT」に関しては、約30年間も変わっていない領域。 上記の課題から、まだまだ伸びしろのある業界でトップクラスシェアを誇るのが「OPTIMA」です。 さらに、2024年4月にはOPTIMA CROSS（オプティマ クロス）もリリースしました。 宿泊施設の中には、宿泊以外にも食事やスパ、貸切風呂、イベント、アクティビティなどなどの魅力的なコンテンツが多く存在しています。 OPTIMA CROSSは、こういった宿泊施設のなかにある付加価値や体験を直接販売することができる唯一無二の予約システムです。 当社のミッションは「直販の最適化と最大化を実現する。」こと 直販予約市場の先駆者として、これからも直販だからこそ実現できる予約体験をもっともっと良いものにしていきたいと考えております。

求める人材: ＜必須スキル＞ ・BtoB領域における営業経験（IS・FS・BPOなど）2年以上 ・チームの成果に向けた取り組み経験（後輩の育成・指導、メンター、数値分析、業務プロセスの改善などのいずれか） ※IS未経験の方でも、BtoB営業で実績があり、今後IS組織の仕組み化やマネジメントに挑戦したい方も歓迎です。 ＜歓迎スキル＞ ・SaaSプロダクトにおけるインサイドセールス経験 ・インサイドセールス組織の立ち上げ、または立ち上げフェーズでの運用の主導経験 ・HubSpot等のSFA/CRM/MAツールの設計・運用・活用経験 ・マーケティング部門やフィールドセールス部門との連携によるプロセス改善経験 ・宿泊・旅行業界、または店舗・レジャービジネス向け商材の経験

年俸600万円～800万円 給与: 【年収例】 2024年から 新しい評価制度 を導入し、 これまで以上に 成果とプロセスを正当に評価できる仕組み にアップデートしました。 さらに今後も、社員の成長やキャリアにより還元できるよう、 制度自体も 定期的に見直し・改善を続けていく方針 です。 【給与条件について】 ・経験・能力・適正などを考慮の上決定します ・試用期間3か月あり（条件変動なし） ・月30時間分残業手当含む（超過分は別途支給）

固定時間制 勤務時間・曜日: 0:36~9:36 まだまだ、組織としては創り上げている最中であり、仕組化やナレッジ/ノウハウの蓄積等に取り組んでいる状況です。スピード感をもってPDCAサイクルを回していくため、【対面】でのコミュニケーションを大切にしており、出社をメインとした働き方です。 その分、意思決定の速さや成長機会の多さといったリターンを得られる環境です。成長フェーズのため業務量は少なくありませんが、大きな裁量と挑戦機会があります。時間で縛るのではなく成果に向き合う文化のため、各自がメリハリをつけて働いています。

休暇・休日: 【休日】 土日祝休み 【その他の休日休暇】 ■有給休暇（入社半年後11日付与、1年半年後15日付与） ※一般的な付与日数よりも多くなっています。 ※有給休暇は1時間単位での取得が可能です。 ■ウェルカム休暇（入社日に2日間の特別休暇を付与） ■夏季休暇（暦により異なる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・諸手当】 交通費支給,健康診断,社会保険完備 【その他の福利厚生・諸手当】 ■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数 ■交通費支給（上限5万円まで） ■健康診断（35歳以上は人間ドック） ■婦人科検診負担（子宮頚がん、乳がん検診） ■慶弔見舞金 ■育児時短勤務制度（子が小学生を卒業するまで） ■副業可能 ■服装自由 ■PC貸与

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 ①書類選考 ②一次面接（セールス責任者） ③最終面接（代表取締役＋現場メンバー）+性格診断 【選考に関する補足情報】 ※一次面接はオンライン実施、最終面接は対面実施を想定しております。 ※適性検査は、10分程度の性格診断となります。 ※状況に応じて変更となる場合もございますので、予めご了承ください。 【紹介元企業について】 この求人は株式会社エンが紹介している案件です。 〒520-3047 滋賀県栗東市手原四丁目2番28号 宝文堂ビル303 有料職業紹介事業 25-ﾕ-300343 雇用形態: 正社員 給与: 6,000,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 交通費支給
• 駅近5分以内