カスタマーサクセス

仕事内容: 【職務内容】 自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、 オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析 ・ご提案に向けたシナリオ作成（資料作成） ・お客様（基本的に窓口は総務になります）にコンサルティング提案 ※下記参考資料（☆）のData Trekkingサービスが携わっていただくサービスになります。 【このポジションの魅力】 ・創業133年老舗企業の社内ベンチャー的な立ち位置で新規事業にチャレンジすることができる。 ・昨今注目されている"働き方"に、オフィスデザイン×IoT/AIという切り口で関わることができる。 ・新しい組織のため、組織づくりを0から経験することができる。 【参考資料】 ▽新規サービス第一弾がリリース！（☆） https://www.itoki.jp/special/das/ ▽既存プロダクト ・Workers Trail https://www.itoki.jp/special/wt/ ・Performance Trail https://www.itoki.jp/special/pt/ 【取扱商品】 ＜ワークプレイス事業＞ ワークステーションシステム／デスク／ローパーティション／事務・会議チェア／テーブル／保守サービス業務／ FM・PMコンサルティング／オフィス建材内装設備／移動間仕切・可動間仕切／学習デスク・チェア／テレワーク用家具など ＜設備機器・パブリック事業＞ セキュリティ設備機器／工場・物流設備機器／商業施設機器／研究施設機器／サイネージ／ 原子力施設機器／公共施設機器など ＜IT・シェアリング事業＞ 什器レンタル／オフィスシェアリング／ソフトウエア開発／メンバーシップ制事業など

求める人材: ＜必須要件＞※下記のいずれか 以下のいずれかのシステムの運用・保守、または提案・導入経験5年以上 ・カスタマーサクセスのご経験 ・無形商材のコンサルティング経験 ＜歓迎要件＞ ・働き方改革に何らかの観点で携わっていたご経験

東京都中央区日本橋2-5-1日本橋高島屋三井ビルディング 株式会社イトーキ 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ銀座線「京橋」駅直結

月給45万8333円～66万6666円 給与: ＜想定年収＞あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。 550万円～800万円 ■賞与：有　■昇給：有

固定時間制 勤務時間・曜日: 9時00分～17時45分（所定労働時間：7時間45分 休憩：60分）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 458,333円 - 666,666円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間