【外資系ホテル/副支配人】Assistant Residence Manager of Ascott Marunouchi Tokyo

仕事内容: [事業戦略およびホテル運営の推進] * ホテル運営チームを統括し、日々の運営を円滑に管理 * オペレーションおよびゲスト対応に関する課題を管理し、安定したサービス提供と高い顧客満足度を実現 * 施設管理およびメンテナンス業務を統括し、資産価値の維持・向上を推進 * 社内外のネットワークを構築し、組織の戦略的価値向上に貢献 * 従業員・経営層・関係機関との良好な関係を構築し、円滑な組織運営を推進 * ブランドアンバサダーとしてホテルの魅力を発信し、多様なターゲット層への認知向上を推進 [サービスおよびオペレーションの卓越性向上] * 担当ホテル各部署においてイノベーションを促進する仕組みや環境を整備 * 生産性向上施策を推進し、業務効率の改善を実現 * オペレーションにおける変革・改善プロジェクトを主導 * テクノロジー導入を推進し、生産性向上とイノベーション創出を実現 * 卓越したサービス提供に向けたチームのエンゲージメント向上を推進 [リスクマネジメント] * グループの事業継続計画（BCP）およびリスク管理方針に基づき業務を遂行 * 緊急事態発生時の対応を統括し、迅速かつ適切な意思決定を実施 [財務管理およびレポーティング] * ホテル運営を支える予算計画および財務戦略策定のサポート * コスト管理を統括し、運営コストの最適化と収益性向上を推進 * 運営実績および業績レポート作成、経営層をはじめとする主要ステークホルダーへの報告サポート * 総支配人および社内外関係者との良好な関係構築を推進 [ピープルマネジメント] * 組織の人材力を分析し、次世代を担うハイポテンシャル人材の育成を推進 * オペレーションチームのパフォーマンスマネジメントおよびフィードバック、日々のコミュニケーションを行い、KPI達成やラーニングを支援 * 人事・労務および懲戒に関する課題対応のサポート * ダイバーシティ＆インクルージョンを推進し、多様性を尊重する企業文化の醸成に貢献

求める人材: 《必須条件》 * 日本語（ビジネスレベル、資格不要） * 英語（ビジネスレベル以上、資格不要） * ホテル業界管理職経験（オペレーションに関わる部署にて、マネジャー以上・5年以上のご経験） * PMSに関する深い知識（英語表記のシステムが望ましい） * ビジネスの場において、英語での提案やプレゼンテーションのご経験 * 人材マネジメントおよびパフォーマンス評価のご経験 《歓迎資格・経験など》 * 外資系ホテルのオペレーション部門にて、マネジャー以上の管理職経験 * ホテル業界でのご経験（10年以上） * マーケットや業界のトレンドに関する深い知見をお持ちの方

月給45万円～55万円 給与: ・賞与年1回(3月、平均2ヵ月分) ・昇給年1回(4月) ※査定期間：前年1-12月 ・固定残業：なし(残業時は1分単位で支給) [その他手当等] ・勤続手当(5年単位) ・社内表彰制度

固定時間制 勤務時間・曜日: 7時間労働、完全週休二日制 就業時間：9時-17時 公休：土日祝

休暇・休日: * 週休2日制（月の土日祝と同数の休日） * 年次有給休暇 * 産休・育休制度 * 夏季冬季休暇 * 介護休暇制度 * 能力開発休暇、ボランティア休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社員割引あり * 研修あり * 資格取得支援制度あり * 車・バイク通勤可 * 転勤なし * 制服貸与 【雇用形態】 * 契約期間の定めなし、67歳定年、70歳までの再雇用制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【企業概要】 * 従業員数: 450名 * Webサイト: https://www.discoverasr.com/ja 【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2. 面接 2 回 メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。 ※2回目の面接までに履歴書を送付いただきます。 【その他】 勤務開始日の相談可能 リモート面談対応可能 雇用形態: 正社員 給与: 450,000円 - 550,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 143時間30分 職歴: * ホテル業界: 1年 (望ましい) 言語: * 日本語 (必須) * 英語 (必須) 資格と免許: * 日本での就労権利もしくは就労ビザ (必須)

• 英語
• 交通費支給
• 駅近5分以内