ガス会社のコールセンターのSV業務

仕事内容: ガス・電力サービスに関する総合窓口での SV（スーパーバイザー）業務です。 お客様対応を行うオペレーターのサポートや センター運営管理をお願いします。 具体的には ・オペレーターからの質問、エスカレーション対応 ・勤怠、シフト管理 ・日報、週報作成 ・クライアントへの報告業務 ・社内関係部署との連携 ・オペレーターの育成、フォロー SV業務だけでなく、まずはオペレーター研修からスタート。 業務知識をしっかり身につけた上で管理業務へ移行するため、 安心してスタートできます。 管理者の目が行き届くコンパクトなセンターなので、 一人ひとりに丁寧に向き合える環境です。 【入社日】 随時

求める人材: ・PC文字入力ができる方 ・コールセンターのSVまたはリーダー経験必須（6ヶ月以上）

時給1500円以上 給与: 時給1500円+交通費 ■月収例 25万2000円+交通費 (時給×8h×21日)

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00〜18:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 月～土のうち週5日勤務(日祝休み) ※10分前から朝礼あり（有給） ※残業は月10時間程度

休暇・休日: 完全週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●年末年始休暇 ●交通費支給(規定有) ●地域限定社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーWIFI、電子レンジ) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接に関して】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております* カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できま す。 【特徴】 ビーウィズは女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる 【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。

試用期間なし

その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用勤務となります ※お仕事No：札幌857X 雇用形態: 契約社員 給与: 1,500円 (時給) 以上

• 社員登用あり
• 即日勤務OK
• 交通費支給