コールセンタースタッフ職

仕事内容: 【働き方について（面接時にご希望をお伺いします）】 ・在宅勤務中心のお仕事です。そのうえで、次の可能性があります。 - 研修期間（1〜3ヶ月程度）に、お近くの支社へ出社して研修を受けていただく可能性 　※その場合、交通費、必要に応じて宿泊費は会社負担です。 - お近くに支社がある方は、支社へ出社して働いていただく可能性 - クライアント先（歯科医院）へ訪問していただく可能性 ・在宅勤務を入口に、ご本人のご希望・通勤可能なエリア・経験・適性を踏まえて、出社勤務や訪問型の職種など、より待遇や成長機会の大きい働き方をご提案する場合があります。 【医療の土台を、自宅から静かに支え続ける】 電子カルテは、クリニックにとって水道や電気と同じインフラ。 あって当たり前で、止まっては困る、医療になくてはならないものです。 その土台を守るのが、契約中の歯科医院からの問い合わせに一つひとつていねいに応えるこの仕事。 飛び込みもノルマもありません。 詳しくなるほど「あなたに聞きたい」と頼られ、現場になくてはならない存在になっていきます。 コツコツ積み上げた信頼が、そのまま医院の“あたりまえの毎日”を支えています。 【具体的な業務】 ・契約中の歯科医院からの問い合わせ対応（電話・メッセージ） ・電子カルテの操作・運用についての疑問を解決 ・改善要望の社内フィードバック ※研修・マニュアル完備。先輩に相談しやすい環境で、ひとりで抱え込むことはありません。 未経験スタートのメンバーも多数活躍中！

求める人材: 【働き方：在宅勤務中心（ご希望を面接でお伺いします）】 ・東京拠点の求人ですが、フルリモートで働けます。 ・研修時の支社出社、支社への出社勤務、クライアント先（歯科医院）への訪問をお願いする可能性があります。 【必須条件】 ・なし（学歴・職歴・経験すべて不問） 【歓迎条件】 （なくてもOK） ・医療事務／歯科受付／歯科助手／歯科衛生士などの経験がある方 ★優遇（保険点数・レセプトの知識は大きな強みに） ・コールセンター／カスタマーサポート／ヘルプデスク／テレオペなど、操作支援・お問い合わせ対応の経験がある方 ・顧客対応・接客の経験がある方／人と話すこと、コミュニケーションが得意な方 ・覚えることが苦にならない方（保険の点数など、覚える知識があります） 【学歴・職歴に自信がなくても歓迎】 ・学歴・職歴は一切問いません。アルバイト経験だけ、正社員がはじめて、という方も歓迎。 ・ブランクのある方、異業種からの転職も大歓迎です。 ・フリーター・既卒から「正社員デビュー」した先輩が多数活躍しています。 ・大切なのは経歴より、素直に学ぶ姿勢と、人にていねいに向き合う気持ちです。 【未経験からのスタートを歓迎します】 ・未経験スタートが大半の職場です。はじめての正社員／キャリアの再スタートを、研修とチームで長期的に支えます。 ・フリーター・異業種からの挑戦を歓迎。経歴より“これからのやる気”を見ています。 【こんな方を探しています】 ・未経験OK・学歴不問・職歴不問。フリーター・既卒からの「正社員デビュー」も応援します。 ・研修充実・土日祝休み・残業少なめ・リモートワークなど、ワークライフバランスが整う環境で、専門知識をつけながら腰を据えて働きたい方。

月給20万5000円～25万5000円 給与: 月給：205,000円〜255,000円 ※経験・スキルにより決定 ※昇給：年1回 ※賞与：2年目から支給 ※試用期間：3ヶ月（同条件）

固定時間制 勤務時間・曜日: 雇用形態：正社員（雇用期間の定めなし） 勤務時間：9:30〜18:30 ※実働8時間 / 休憩1時間 ※勤務形態：原則フルリモート（研修時・業務上必要な際は出社あり。働き方のご希望は面接時にご相談ください）

休暇・休日: * 土日祝休み * 年間休日120日以上 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 - 健康保険 - 厚生年金 - 雇用保険 - 労災保険 - 交通費支給／昇給 年1回／賞与あり（業績に応じて） - 在宅勤務制度あり - オンライン研修あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 1）書類選考 2）一次面接 3）二次面接 4）内定 ※選考期間の目安：2〜3週間 ※カジュアル面談からでもOKです ※お気軽にご応募ください 雇用形態: 正社員 給与: 205,000円 - 255,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間