カスタマーサクセス/158019

仕事内容: オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■物件写真の撮影チームの管理・サポート ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案

求める人材: 【必須要件】 ■顧客折衝経験 【歓迎】 ■個人／法人問わず営業経験者 ■toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など） ■不動産業界経験者 【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。

円山町28-4OhbaBLD.5A 株式会社Live Search 勤務地: 東京オフィス 東京都 渋谷区 円山町28-4 Ohba BLD.5A 【最寄駅】 京王電鉄 京王井の頭線 神泉駅 徒歩4分 、 JR 山手線 渋谷駅 徒歩9分 【交通手段】 アクセス: 【最寄駅】 京王電鉄 京王井の頭線 神泉駅 徒歩4分 、 JR 山手線 渋谷駅 徒歩9分

年俸400万円～600万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000 〜 ￥6,000,000は1か月当たりの固定残業代￥74,200〜￥111,400（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与】 年収:400 万円〜600 万円 月給: 【形態】 月給制 【備考】 月給￥285,000～￥428,000 基本給￥210,800～￥316,600 固定残業代￥74,200～￥111,400を含む/月 固定残業代の相当時間：45.0時間/月 ■賞与実績:1か月 【諸手当】 通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） （記入なし）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 09:00〜18:00 休憩時間:60分 時間外労働: 有り 月平均 30時間程度

休暇・休日: 【休日】125日 （内訳）　完全週休二日制　水曜　日曜　祝日 その他（年末年始、GW、夏季、慶弔休暇） 【有給休暇】有（10日～） （有給取得奨励日あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険】 健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険 【制度・設備】 リモートワーク可（一部従業員利用可） 副業OK（一部従業員利用可） 研修支援制度（一部従業員利用可） ストックオプション（一部従業員利用可） 【その他制度】 ■ストックオプション ■慶弔見舞金制度：規程の範囲でお見舞金支給 【退職金】無 【寮・社宅】無

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 入社後はマニュアル確認等座学研修、その後顧客へのキックオフミーティングロープレ、顧客引き継ぎ。 徐々にカメラマンアルバイトのシフト作成や採用、データの編集方法のOJTを行います。 入社後安定したタイミングで適正に応じて顧客対応メイン担当か、カメラマンとデータ管理・納品担当に分かれていただく可能性があります。 【紹介会社】 この求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトが紹介している案件です。 本求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社長谷工ジョブクリエイトに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間