仕事内容 | 仕事内容 「接客は好き。でも立ち仕事や不規則な働き方は、そろそろ卒業したい」そんな“接客経験を活かして座って働きたい”方へ。これまでのコミュニケーション力がそのまま活きる、オフィスワークへのキャリアチェンジです。 \\この求人のアピールポイント// ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅コールセンターや接客の経験が活きるオフィスワーク! ✅約3週間の座学研修+3ヶ月間のOJTで安心スタート ✅希望休を申請可! ✅月収27万円以上可能&インセンティブ支給あり ✅完全週休2日制&有給取得率80%以上 ✅服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働ける ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ここが安心ポイント】 ✅約3週間の座学研修+3ヶ月間のOJTで安心スタート ✅コールセンター経験者は優遇!未経験も歓迎の育成体制 ✅先輩・リーダーが近くでしっかりフォロー ✅マニュアル完備でオフィスワークデビューしやすい ✅困った時はすぐ相談できるチーム体制 【お仕事内容】 外資系スマートフォンメーカーをご利用のお客様に、製品の使い方をご案内するお仕事です。受電が中心で、営業電話やノルマはありません。お客様の「困った」をヒアリングして、わかりやすくご案内する。飲食・アパレル・美容・販売などで培った「聞く力」「伝える力」や、コールセンターでの経験がそのまま活かせます。 ・スマートフォンの操作方法・設定方法のご案内 ・サービス利用やアカウントに関する確認 ・お客様情報の入力、対応履歴の記録 立ちっぱなしや不規則なシフトに疲れた方も、座って落ち着いて働けます。コールセンター経験がある方はもちろん大歓迎ですし、丁寧な研修があるので「電話対応は初めて」「オフィスワークは未経験」という方のキャリアチェンジも全力で応援します。 【研修制度】 入社後は約3週間の座学研修からスタート。 製品知識や対応方法を基礎から学んだ後、3ヶ月間のOJT研修を実施します。 実際の対応を行いながら先輩がマンツーマン感覚でサポートするため、段階的に成長できます。コールセンター経験のある方はこれまでのスキルを活かして早期に活躍でき、未経験の方も着実にスキルを身につけられます。 【働きがい認定】 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(2025/2024/2023) 特に、「働きがいのある会社」として3年連続で世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。 |
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求めている人材 | 求めている人材 【こんな経験が活かせます】 ・飲食、アパレル、美容、販売などの接客・販売のご経験 ・コールセンターやカスタマーサポートのご経験(※必須ではありません) ・人と話すこと、相手の話を聞くことが得意な方 【必須条件】 ・基本的なPCスキル(スムーズに文字入力ができる方) ・日常的にスマートフォンを利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 【歓迎条件】※必須ではありません ・コールセンター経験者(経験があると望ましいですが、未経験でも充実研修あり!) ・接客販売経験者 ・コミュニケーション力に自信がある方 \こんな方におすすめ!/ ・立ち仕事から座ってできるオフィスワークへ転職したい方 ・接客やコールセンターの経験を活かして安定企業で働きたい方 ・座学約3週間+OJT3ヶ月の手厚い研修で安心スタートしたい方 ・スマホやIT製品に興味がある方 |
職場環境・雰囲気 | 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 812-0026福岡県福岡市博多区上川端町12−20 日本コンセントリクス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス ・福岡市営地下鉄 空港線/箱崎線「中洲川端駅」直結(徒歩1分) ・「博多駅」より地下鉄で約4分 ・「天神駅」より地下鉄で約1分 ・雨の日も通勤ラクラクの好立地♪ |
給与 | 月給24万7200円~27万9400円 給与詳細 基本給:月給 24万7200円 〜 27万9400円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 交通費支給(当社規定あり) 【給与例】 給与例 ★ステップアップするごとに昇給あり。 二次対応部署:基本給269,000円~ (月収例:293,000円~ 入社2年目) PC対応部署:基本給279,400円~ (月収例:306,000円~ 入社2年目) インセンティブ制度や昇給制度もあり、成果が正当に評価される環境です。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 ・9:00〜21:00の間でシフト制 実働8時間/休憩1時間 + 小休憩 20分 ※残業は希望者のみ実施 【シフト例】 ・9:00〜18:00 ・10:00〜19:00 ・11:00〜20:00 ・12:00〜21:00 ▼業務開始日 2027年1月12日 |
休日・休暇 | 休日休暇 ✅年間休日122日(2027年) ✅希望休を申請可 ✅希望休を活用で土日休みも!! ✅完全週休2日制 ✅土日祝分の日数を休日として付与 ✅有給休暇(取得率80%以上) ✅慶弔休暇 ✅特別休暇 ✅産前産後休暇 ✅育児休暇 ✅介護休暇 ✅看護休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給(当社規定による) ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入) ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・表彰制度 (対応ランキングで上位になると、タブレットやPCのプレゼントあり) ・社内イベント (全社・プロジェクト毎に様々なイベントあり) ・BELSファミリークラブ (旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ▼選考方法 面接1回 のみ ※全てWebでの実施となります。ご自宅からスマホやPCで参加可能です。 面接時の服装等も自由です。 また、各種事前テストを面接日翌日までにお願いさせて頂きます。 ▼選考期間 面接から内定まで3営業日程度 ※多少前後するケースもございます。ご了承ください。 |
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社名 | 日本コンセントリクス株式会社 |
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事業内容 | 通信・インターネット |
本社所在地 | 東京都江東区亀戸1丁目5番7号JRWD錦糸町タワー |
代表者 | ジェーン・キャサリン・フォガティ |
企業代表番号 | 0344131515 |
企業ホームページ | https://www.concentrix.com/ja/ |
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契約社員
接客経験を活かせるスマホメーカーの案内スタッフ
日本コンセントリクス株式会社
〒812-0026福岡県福岡市博多区上川端町
月給24万7200円~27万9400円
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接客経験を活かせるスマホメーカーの案内スタッフ
日本コンセントリクス株式会社
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