賃貸マンションのコールセンタースタッフ

仕事内容: 当社の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめとする 賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する 業務をご担当いただくお仕事です。 【仕事内容】 ・仲介業者や一般のお客様からの空室状況、資料請求の問合せに対する対応 ・ご入居者様からの問い合わせ（設備トラブル、解約連絡） ・HPやインターネットサイトの更新作業 【具体的には】 ご対応いただく問い合わせ内容は、空室確認や物件への行き方等、 外部の方からの問い合わせもあれば、入居者様からの設備不具合等の 問い合わせもあるため、その都度内容により対応方法が変更となります。 決められた内容を回答するのではなく、臨機応変な対応力が求められます。 内見や立ち合いの調整及び関係者への連携、 物件の空き状況にあわせホームページ情報を更新いただく等、 電話業務以外の仕事も多くお任せいたします。 電話応対力だけではなく、事務スキルも向上できることが、最大の魅力です！ また、外国の方からお問い合わせを受けることもあるため、 英語力を活かして活躍いただけます。

求める人材: 【必須】 ・外国人対応の経験（英会話の実務経験） ・PCの基本操作（Excel、Word入力等の事務業務あり） 【歓迎】 ・職種未経験者歓迎 ・業種未経験者歓迎 ・接客経験、電話応対経験 ・住宅、不動産業界での勤務経験（職種不問）

東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル 株式会社長谷工ジョブクリエイト　札幌営業所 勤務地: 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル ※転居を伴うような転勤はありません。 【交通手段】 アクセス: 各線「新宿」駅より徒歩4分 各線「都庁前」駅より徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩6分

月給25万円 給与: 月給25万円＋時間外手当（平均6.5時間分） ※基本的に18時以降の残業はありません。 【年収例】 ・300万円＋残業代

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00〜17：40 ※実働7時間40分 ※休憩1時間 ※コールセンターが、18時までの営業のため勤務は、18時までとなります。 よって、17：40以降は残業扱いとなります。 ※18時以降の残業は、ほとんどありません。

休暇・休日: 【年間休日125日：2026年度】 週休2日制（シフト制※土日祝の日数によって、変動あり） ※仲間たちと上手く都合をつけながらの休日所得ができますので、 連休での取得も可能です。 有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分／1月1日基準） 慶弔休暇 ​年末年始休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費実費全額支給 ・社会保険完備 ・昇給制度あり ・時間外手当（超過分） ・自社系列ホテル割引（最大7割引） ・保養所完備（軽井沢、発哺） ・従業員持株会 ・財形貯蓄 ・生損保の団体扱い ・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時） ・建築士等の受験講座提携割引 ・人間ドック費用補助(42,000円／年度） ・インフルエンザ予防接種費用補助（年度1回） など

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・一次面接（WEB）→適性検査（性格診断）→最終面接（支社にて対面）→内定 ※書類選考なしの為、推薦時に面接日程を提示ください。 ※本案件は住友不動産株式会社より株式会社長谷工ジョブクリエイトが、 依頼を受けて行う有料職業紹介の為の求人です。 ・必要書類：履歴書・職務経歴書 ・適性検査は合否判定には使用しません。 ・応募から内定まで4週間以内を予定。応募から2ヶ月以内の入社も可能。 ・平日夕方以降の面接・Web面接・希望入社日の相談も可能です。 雇用形態: 契約社員 給与: 250,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間

• 英語
• 交通費支給
• 駅近5分以内