不動産ESGプラットフォームのカスタマーサクセス(経験者向け)

仕事内容: 募集の背景 「クレーム対応に追われて、 今日も一日が終わった」。 そんなPMの毎日は、 もう卒業しませんか。 次の舞台は、世界の投資家が 注目する不動産のESG評価。 建物の価値を"守る"側から、 "高める"側へ。 その主役は、実務経験を持つ あなたです。 ＼求人のPOINT／ ✨年俸450万〜540万円・昇給あり ✨初期研修後はフルリモート可 ✨顧客はグローバル投資家・ 大手デベロッパー ✨PM・電力業界の実務経験が そのまま活きる ✨完全週休2日制(土日祝) ✨成長市場「不動産×ESG」の 最前線ポジション 【GOYOHについて】 株式会社GOYOHは、 「持続可能性の選択肢を、 すべての人に届ける」を ビジョンに掲げる 不動産テックスタートアップです。 提供するSaaS「EaSyGo」は、 不動産のESG価値 (環境・社会・ガバナンス)を 可視化し、改善につなげることで 不動産や街の価値そのものを 高めるサービスです。 グローバル機関投資家、 不動産ファンド、 大手デベロッパーなどへの 導入が拡大しています。 【仕事内容】 導入企業のESGデータ運用に 伴走するカスタマーサクセスです。 ・建物の環境データ (電力・水道の使用量など)の 収集・入力・精度管理 ・電力会社からのデータ取得、 関連書類の処理 ・ビルオーナー・不動産管理会社 との調整・折衝 ・新規導入企業のオンボーディング (初期設定・操作レクチャー・ 活用方針のすり合わせ) ・定例ミーティングでの 活用状況ヒアリングと改善提案 ・利用データのモニタリングと レポーティング ・お客様の声を社内開発チームへ フィードバック 扱うデータは投資家への報告や 建物の環境性能評価に直結します。 期限の厳守と正確性が求められる、 責任と信頼の大きな仕事です。

求める人材: 【必須スキル・経験】 以下いずれかの実務経験をお持ちの方 * 不動産管理(PM等)での顧客対応・書類作成の経験 * 電力会社・電力小売事業者での事務・カスタマーサクセス経験 【歓迎スキル・経験】 (いずれも必須ではありません) * カスタマーサクセス、カスタマーサポート、法人営業、コンサルティング等の経験 * SaaS・IT業界での就業経験 * 不動産・建設・ESG・サステナビリティ関連の知識・関心 * 英語でのビジネスコミュニケーション(読み書きレベルでも歓迎)

年俸360万円～540万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,600,000 〜 ￥5,400,000は1か月当たりの固定残業代￥79,300〜￥105,467（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 * 残業手当(時間外労働 40 時間を含む)

固定時間制 勤務時間・曜日: * 正社員勤務 * 平日10:00〜19:00（休憩時間1時間含む）

休暇・休日: * 完全週休2日制(土日祝) * 年末年始休暇 * 有給休暇 * 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✅交通費支給(出社時) ✅入社後は先輩社員のOJTあり ✅社会保険完備 * 雇用保険 * 労働者災害補償保険 * 健康保険(全国健康保険協会) * 厚生年金保険

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募後の流れ・選考プロセス】 応募→書類選考→面接実施（2回）→採用決定のご連絡→入社手続き等 ※ご応募〜内定までは、平均2週間〜1ヶ月程度となります。 ※今すぐの転職が難しい方は、勤務開始日の調整も可能です。 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 5,400,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間 通勤の可否: * 東京都 新宿区 愛住町 (必須)

• 在宅OK
• 交通費支給