カスタマーサクセス

仕事内容: 【職務概要】 「ミキワメ（適性検査クラウドサービス）」のカスタマーサクセスとして、 利用企業の組織課題の解決に向けた業務をお任せします。 【職務詳細】 フィールドセールスが受注後、利用企業への導入～オンボーディング～ 活用定着支援まで一気通貫で対応いただきます。 （1）ミキワメの受検結果をもとに利用企業へフィードバック （2）お客様からの声を元にサービス向上に向けた企画 （3）トライアル利用企業への本導入促進 ミスマッチを無くしたい・メンバーのパフォーマンスを高めたいなどのニーズを持った、 幅広い企業の経営層や人事部長クラス等の方とやり取りを行います。 【ミキワメ（適性検査クラウドサービス）とは】 リリース2年間で2,000社以上に導入されている、適性検査のクラウドサービス。 圧倒的な精度×低コストにより、多くの企業に選ばれています。 企業がオンライン面接を導入するにあたり難しいとされていた 「転職希望者のパーソナリティ」の見極めだけではなく、 配属先決定への活用やハイパフォーマー分析など、組織開発の観点でも活用されています。 【組織構成】 全体で10名程度が所属しており、20～30代中盤まで活躍中（男女比1：1）。 数か月前にご入社された方がいるなどフレッシュな環境です。 【当社の魅力】 ・1年間で組織規模が2倍になっており、成長率・安定性ともに◎。 IPOも見据える業界注目のHRTechカンパニーです。 ・リーダー・MGRへのスピード昇格実績も多数あり、将来的に事業を推進していきたい、 チャレンジしていきたい方にはピッタリの環境となっています。 ・心理学の専門家と一緒に働けるため、カスタマーサクセスの経験だけでなく心理学の知識を磨けます。

求める人材: ＜必須要件＞ ・人とコミュニケーションをとる業務をされていた方（例：人材業界・営業等） ＜歓迎要件＞ ・新規営業をメインにした営業活動を行っていた方 ・HRtech業界で働いていた方

東京都港区虎ノ門3-8-21虎ノ門33森ビル10階 株式会社リーディングマーク 【交通手段】 アクセス: 都営浅草線 三田駅 徒歩4分

月給41万6667円～75万円 給与: ＜想定年収＞400~800万円※あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性がございます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 416,667円 - 750,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間