カスタマーサクセス

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼2026年2月始動の関西支社立ち上げから、成果創出までを一気通貫で担うカスタマーサクセス／ ・関西支社の立ち上げメンバーとして、ゼロから顧客基盤や成功事例を築ける ・計画策定、進捗管理、課題解決までを主導し、高い裁量を持って動ける ・お客様の声を開発チームへつなぎ、プロダクト成長に貢献できる ・保険×テクノロジーで46兆円市場に挑む事業 ・事業成長に応じて、マネジメントや上流の役割にも挑戦できる ・リモート勤務可能、月ごとの出社規定なし ---------------------------------------- 【仕事内容】 関西支社の立ち上げから、導入後の定着支援、成果創出までを一気通貫で担うカスタマーサクセスの募集です。単なる導入サポートではなく、保険代理店の業務や事業成果に深く入り込み、課題整理から活用促進、関係構築、提案まで幅広く推進していただきます。 2026年2月、関西エリアで初となる地方拠点を立ち上げます。これまで関東拠点を中心に展開してきた事業を、関西でもより密接に支えていくための重要なフェーズです。 ◆具体的な仕事内容 ・導入プロジェクトの管理 ・オンボーディング支援と活用促進 ・オフラインを含む顧客訪問や関係構築 ・セールスチームと連携した提案活動 ・関西エリアの保険会社とのリレーション構築 ・成功事例の創出と横展開 ◆この仕事の魅力 関西支社の立ち上げメンバーとして、ゼロから顧客基盤や成功事例を築けます。計画策定、進捗管理、課題解決までを主導し、高い裁量を持って動けるほか、お客様の声を開発チームへつなぎ、プロダクト成長に貢献できます。事業成長に応じて、マネジメントや上流の役割にも挑戦できます。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

年俸500万円～800万円 給与: 【給与詳細】 ❖年俸：5,000,000円～8,000,000円 年俸 = スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ・昇給：年2回（8月／2月） ・平均昇給率：+11.3%（2024年度） ・試用期間：3ヵ月 ・試用期間中の条件変更：なし ❖給与モデル ✅ 年俸目安：約500万円～800万円 (※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収イメージ：年俸をもとに算出 (※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・フルフレックスタイム制（コアタイムなし） ・フレキシブルタイム：5:00～24:00 ・標準労働時間：1日あたり8時間 ・休憩時間：1時間 ・平均残業時間：20時間／月 ・リモート勤務可能 ・月ごとの出社規定なし ❖勤務のイメージ 時間に縛られすぎず、顧客対応や提案活動に合わせて柔軟に働ける環境です。オフラインでの訪問とリモートを組み合わせながら、関西エリアでの顧客支援を進めていきます。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年間休日127日 ❖休暇制度 ・有給休暇：初年度10日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・特別休暇 ❖勤務イメージ 土日祝はしっかり休めるため、オンとオフのメリハリをつけて働けます。平日は顧客対応や社内連携に集中し、プライベートの時間も大切にしやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限50,000円／月） ・健康診断あり ・書籍購入補助あり ・Mac貸与 ・社内懇親費補助 ・チームビルディング食費補助 ・研修参加費補助 ・勉強会参加費補助あり ・部活動支援制度 ・テックブーストあり ・残業手当あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 5,000,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給