自社サービスのカスタマーサポート

仕事内容: 自社サービスのカスタマーサポート 《完全週休二日制（シフト制）＆働きやすさ抜群》 * 個人向けカーリース「ニコノリ」 * 短期カーリースの「ニコリース」 * 格安レンタカー「ニコニコレンタカー」 など、さまざまな自動車に関するサービスを展開する当社（株式会社MIC）。 当社の各サービス運営を支える「カスタマーセンター」でのお仕事です。 ╭━━━━━━╮ ✨お仕事内容✨ ╰━━━━━━╯ 当社のカスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします！ ◎詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぐので安心です♪ ■お客様対応 ┗車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ■簡単な事務作業 ■チームで目標を達成するサポート業務 ■短期リース「ニコリース」の受付 ■個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 などの簡易的なご案内をお任せします。 ※1日発信100件、受信20件程度。 ＜入社後の流れ＞ ■入社後3日間 会社や仕事全体のこと、商材について学ぶ座学研修を実施。 ■チームで約１週間 先輩が行った模範対応の録音を聞いたり、ロールプレイングなどの研修を行います。 ■OJT 先輩が横に付いて、簡単な内容の電話対応からスタート。 マニュアルが整っているうえ、しっかりサポートするので安心です。 ╭━━━━━━━━╮ ✨お勧めポイント✨ ╰━━━━━━━━╯ ■残業なし ■年休125日以上＆完全週休2日 ■LTD制度(長期生涯所得保証制度) LTD＝病気やケガで働けなくなっても、収入の８割を保証する制度。 ■育児支援制度　など 長く働くための福利厚生が充実！ やりがいも安心も手に入ります◎ ▼自社サービスのホームページもぜひご覧ください！ ■ニコノリ公式サイト　https://www.niconori.jp/ ■ニコリース公式サイト　https://www.nicolease.com/ ■ニコニコレンタカー公式サイト　https://www.2525r.com/

求める人材: ✨特別な資格や経験は不要です！ ◆人と話すのが好きな方大歓迎 ◆学歴・職歴不問、意欲重視の採用 ＜こんな方も歓迎＞ ◎チームワークを大切にできる方 ◎学ぶ姿勢を持った方 ◎なりたい姿をもっている方 ┗社員の夢を後押しする会社です！ ＼＼年収700万円のリーダー職も目指せる／／ 将来はパート・アルバイトメンバーをまとめるリーダーへの成長を期待◎ 未経験から3年でリーダー職に昇進した社員もいます！

月給25万円～40万円 給与: 月給25万円～40万円＋各種手当＋賞与年2回 ※能力・経験・前職給を考慮します。 ※上記月給には見込み残業代（3万3800円以上／20時間分）を含みます。超過分は別途支給します。 ＜参考月給例＞ ◆未経験者：月給25万円以上～ ┗初年度年収400万円～560万円程度 ◆実務経験者：月給30万円～40万円程度 ◆マネジメント層：月給32万円～45万円程度 ┗初年度年収500万円以上の実績あり ※あくまで参考例になりますが、評価に応じた昇給が可能です。 ★早期のキャリアアップも！ ゆくゆくは、アルバイト・パートさんのチームをまとめるリーダーとしての役割を期待しています！

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制（9：00～19：00の間で実働8時間） 【基本的に残業なし！】 ＜シフト例＞ 9：00～18：00（実働8時間、休憩1時間） 10：00～19：00（実働8時間、休憩1時間）

休暇・休日: ★☆★年間休日125日★☆★ ★週休2日制 ┗希望休をお聞かせください！ ☆平日休み希望も歓迎します！ ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 ◆産前産後・育児休暇　※取得実績あり 《お休みについて》 ◎3連休もOK！ ◎プライベート・行事予定も融通利きます♪ （現状お休み希望はほぼ100％叶っています◎） ◎月4日まで希望休を出すことが可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 交通費全額支給 * 時間外手当支給有 * 健康診断／年1回 * 従業員割引（レンタカー利用割引） * 企業型確定拠出年金制度 * LTD(Long Term Disability)制度 * CCS(Child Care Scheme)制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募方法 Indeedよりご応募ください。 皆様からのご応募お待ちしております。 面接は対面での他にオンライン面談も可能です。 ※メール応募24時間受付中 会社概要 商号 株式会社 MIC（ミック） 所在地 222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-23金子第2ビル 設立 1986年10月 資本金 5,000万円 代表者代表取締役 増田信夫 従業員数 720名 売上高 164億円（2024年6月期実績） 事業内容 （1）マーケティングコンサルティング 石油販売事業者様を主としたマーケット調査、販売促進の企画、システム開発、デザイン制作、教育研修支援等 （2）新規事業・事業開発 パイロットストアの企画・開発・運営 SS、自動車販売・買取、車検、整備、ボディケアサービス、 レンタカーサービス、トラベル企画等 （3）FC店舗開発・運営支援 ニコニコレンタカーの開業支援、集客サポート、 予約管理等の運営全般の支援企業 ホームページ https://www.mic-info.co.jp/ 運営サービス * ニコニコレンタカー * ニコニコトラベル * サービスステーション * ニコノリ（新車・中古車カーリース） * ニコリース（短期カーリース） * ニコニコ板金館 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内