接客・電話スタッフ(既存顧客向け)

仕事内容: ✅ 未経験・知識ゼロからスタートOK 仏壇や仏具の知識、電話や接客マナーは入社後に丁寧にお教えします。 ✅ 信頼関係のあるお客様へのご案内が中心 ご対応いただくのは、永田屋でお葬儀をお手伝いしたお客様が中心。創業110年以上、地域で長く信頼されてきた会社だからこそ、安心してお客様とお話しできる環境です。 ✅ 大切なのは「寄り添う姿勢」 勢いや営業トークではなく、お客様のお話を丁寧に伺い、安心していただけるお電話や接客が何より大切なお仕事です。 ✅ キャリアアップも可能 店長・マネージャーはもちろん、葬祭ディレクターへのキャリアチェンジも目指せます。 【具体的なお仕事内容】 ■ 電話対応 永田屋でお葬儀をお手伝いしたお客様へ、アフターフォローや仏壇・仏具のご案内のお電話を行います。すでに当社をご利用いただいたお客様へのご連絡が中心のため、安心してご案内できます。 ■ 接客・販売 ご来店されたお客様へ、お仏壇・仏具・お線香などをご案内します。お客様のお話を丁寧に伺いながら、ご要望に合った商品をご提案します。 ■ 事務・店舗運営 伝票入力などの簡単な事務作業や、店内の整理整頓など店舗運営に関わる業務もお願いします。 ■ アンケート回収 お葬儀をお手伝いしたお客様へ顧客満足度アンケートをお送りし、ご意見を今後のサービス改善に活かします。 【未経験でも安心】 専門知識や電話対応のマナーは、先輩スタッフが一つずつ丁寧にサポートします。できることから少しずつお任せしますので、未経験の方も安心してスタートできます。 【キャリアアップ】 店舗スタッフとして経験を積んだ後は、店長・マネージャーへのステップアップが可能です。 また、「もっとご遺族に寄り添う仕事がしたい」という方は、葬祭ディレクターへのキャリアチェンジも目指せます。

求める人材: 【未経験歓迎】 ＊誠実、思いやりと向上心に溢れる方＊ 要普通免許（AT限定可） 【こんな人に向いています】 ・人に感謝される仕事がしたい ・おもてなし・ホスピタリティを極めたい ・接客や人と話すことが好き

月給25万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥250,000以上は1か月当たりの固定残業代￥33,800（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:20～18:20

休暇・休日: ・月9～10日／シフト制（希望考慮） 【年間休日】116日 ※年間休日を120日に近い将来変更予定です。 【有給休暇】10日～20日 ・入社半年経過後に付与 【休暇制度】 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【手当】 ・通勤手当（月3万円まで） ・時間外手当 ・家族手当（配偶者1万円・子供1人5000円で3人まで） ・役職手当（3～20万円） ・職種手当 ・資格手当（葬祭ディレクター5000円） ・待機手当 ・出動手当 ・住宅手当 ・永年勤続手当 【試用期間】 3ヶ月 労働条件は本採用と同じです。 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【表彰・社内イベント】 ・フィロソフィーアワード、社内懇親会、卓球サークル、社内レクリエーション ・家族交流会、永田屋アワード（表彰制度）、経営計画発表会、社内懇親会 【その他】 ・60歳定年制 ・自己成長 ・携帯電話貸与 ・制服貸与 ・社員割引制度 ・社員誕生日祝い ・健康診断（年1回） ・退職金制度（入社4年経過後に支給） ・各種お祝い金（結婚、出産など） ・研修制度（能力開発研修、理念研修、役職別研修、葬祭ディレクター研修 社内勉強会など） ・スキルアップ支援（葬祭ディレクター技能審査など） ・個人面談（月1回） ・キャリア相談 ・サンクスカード ・OFFICE DE YASAI（社内食事販売。オフィスでいつでも 健康的な食事ができます！） ・あじさいメイツ（慶弔見舞金、各種レジャー、宿泊施設利用割引制度）、 ・オンライン保健室、 ・休憩室完備（コミュニケーションルーム、ドリンクサーバー使用可）、 ・社員同士の食事会の補助

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ◎リモート面接実施中！ご希望日をご連絡ください ◎即勤務開始、大歓迎です！勤務開始日はご相談ください 接客・販売・サービス・介護・福祉・ウエディング・冠婚葬祭・営業（セールス）・飲食・ホテル・パチンコ・アミューズメント・事務・総務 など様々な業界・職種の経験者の方を歓迎しています。キャリアチェンジ・知識ゼロの方なども是非ご応募ください。 研修が充実しており、20代・30代・40代・50代・第二新卒・シニア等あらゆる年代の方が中途入社で活躍しています。 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 【まずははお気軽にお問い合わせください！】 電話番号：042-772-2554 受付時間：8:40〜17:40 Indeedからのご応募以外でも、 電話でのご応募でのご応募も可能です！ ご応募以外でも、ご質問なども大歓迎です♪ ぜひお気軽にご都合の良い方法でご連絡ください。 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給