ITフリーランスをサポートするカスタマーサポート

仕事内容 【仕事内容】 20代～30代活躍中！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■CS（カスタマーサポート） 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、 ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的且つ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、 時にはフリーランスという働き方だけでなくその方の希望に合わせて適切な働き方をともに模索し、 契約を終了される方に対しては、次の案件に向けた営業活動の支援も実践します。 業務全般を通して、ホスピタリティや発想力、提案力を発揮できる部署で、 ITフリーランスとしてパフォーマンスを発揮していただく上での相談や要望に対し共に解決していくことはもちろんのこと、 能力を発揮しやすい環境を整えるために、新たなサービスを生み出したり、イベントやセミナーの運営も行います。 契約に対し、複数名の社内関係者が存在しており、社内外で密なコミュニケーションを取りつつチームプレーでの成果をあげられます。 契約中のITフリーランスと社内で最も近い立場で人生に寄り添いながらCSからさまざまな価値提案を行っていく中で、ファン獲得を目指していきます。 【地方拠点の重要性】 全国の企業や自治体に向けて、ITフリーランスを活用した新たな働き方を提案しています。 地方における新しい働き方の「当たり前」を広め、地域活性化にも貢献できるポジションです。 今後の事業拡大に向けて、あなたの力が必要です。 ※無期雇用 ※雇入れ直後：IT人材事業本部 九州・北海道営業部にかかる業務全般 ※変更の範囲：会社の定める業務 ［of-1722］

資格 20代～30代活躍中！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ IT／人材業界未経験で新たに挑戦したい方も大歓迎！ これまでの経験を活かしてキャリアを更に積みたい方も大歓迎！ ＜求める人物像＞ ・営業経験もしくは販売・接客などで顧客折衝を伴う業務経験が2年以上あり、法人営業や人材紹介業務への強い関心を持つ方 ・基礎的なPCスキル（PC操作やoffice製品利用など） ・目標達成に向けた戦略を言語化できる方 ＜尚可＞ ・IT商材・人材業界のご経験 ・ITツールご利用経験（コミュニケーションツールやCRMなど） ・綿密な社内コミュニケーションをとることを得意とする方

〒810-0001福岡県福岡市中央区天神１丁目14-18天神ブリッククロス13階 ギークス株式会社 勤務地備考 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神１丁目１４ー１８天神ブリッククロス13階 【交通手段】 アクセス 福岡市営空港線 天神15番口徒歩約2分

年俸400万円～600万円 給与 年俸制 400万円～600万円 （一律手当を含む） 【年収】400～600万円 ※経験・スキルにより異なります。 ※上記は入社時の想定年収ですが、年2回の評価制度により実績・成果に応じて入社後に600万円以上を目指すことも可能です。 ■昇給：年2回（4月／10月） 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり163時間 9：30～18：30 ★フレックス制を導入 ・コアタイム／11：00～15：00 ※ハイブリッド勤務可能（週1～のリモートワーク可能／時期は要相談）

休日 完全週休2日制（土日祝） 夏季休暇（3日） 年末年始休暇（5日） 有給休暇（入社から半年後に10日付与） アニバーサリー休暇（年1日の特別休暇） 入社特別休暇（1日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ※健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合 交通費支給（上限月額3万円まで全額支給） ※リモートワーク手当によって支給額変動 勤続年数手当（1年ごとに勤続年数に比例して支給）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社クラス 【事業内容】 職業紹介 / 27-ユ-302094 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社クラス 所在地：大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5-13 創建御堂筋ビル9F 【紹介先企業】 会社名：ギークス株式会社 所在地：東京都渋谷区24-12渋谷スクランブルスクエア

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み