NIKE-ナイキ-製品を購入したお客様からのお問い合わせ対応(英語対応あり)

仕事内容 ＜早期募集スタート！採用率大幅アップ中◎＞ ─────────────────── ★★★ 今なら入社祝い金あり！ ★★★ ─────────────────── 夏が終わる前にお仕事を決めたい方は必見！ ”９月・10月入社スタッフ”を早期募集中◎ 期間中に入社で【１万円】祝い金をGET！ 採用されるチャンスが高い今が狙い目です！ ─────────────────── ★★★ おすすめPOINT多数！ ★★★ ─────────────────── ◆安定の月給制＆9時～18時の固定シフト！ ◆休みも日曜固定+他1日の完全週休2日制！ ◆インセンティブ毎月最大2万円支給！ ┗未経験からでも達成しやすい！ ◆NIKEの新製品も従業員割引でGETできる♪ ◆TOEICやオンライン英会話の受講補助金あり ◆20～40代男女が中心◎男女比はほぼ半々 ◆3ヵ月の研修でじっくり学べる ◆服装・髪型・髪色自由で自分らしく♪ ◆オフィスのビル内にコンビニ・休憩室あり◎ ＜NIKE製品ファンやスポーツ好きに◎＞ ─────────────────── 新製品情報だってすぐにGETできます！ ─────────────────── NIKE（ナイキ）製品の購入前・購入後の カスタマーサービスのお仕事です。 実際の商品がディスプレイルームに展示されており、 季節ごとに入れ替えが行われます。 最新の情報や製品にいち早く触れることができ、 製品に関する詳細なお問い合わせも、 実際の商品を確認しながら回答することも可能です。 スポーツアパレルやNIKEの製品が好きな方には たまらない職場環境となっています。 - 最初は受電中心ですが、ゆくゆくは チャット・メール対応のスキルを身に着けて ステップアップすることも可能です♪ 実際にオフィスでNIKE製品に触れたり、 最新情報をいち早くゲットできるレア求人です◎ オペレーターを「アスリート」 リーダーを「コーチ」と呼ぶなど、 スポーツアパレルらしい雰囲気の職場も魅力！ ＜日常英会話や接客スキルが活かせます！＞ ─────────────────── ▼具体的なお仕事内容はこちら▼ ─────────────────── メインはオンライン購入のお客様対応になります。 よくあるお問い合わせとしては 以下のようなものが中心です◎ - 「注文を変更したいんですが…」 「配送オプションや送料について聞きたい」 「返品・返金が可能でしょうか？」 「ナイキメンバーシップに登録したい」 「スニーカーの入荷情報を教えてほしい」 といった製品のご注文に関することはもちろん、 「着用感やサイズはどんな感じでしょうか？」 「シューズの重さってどれくらいですか？」 などフィット感に関するお問い合わせもありますが 実際の製品にさわっているからこそ コールセンターが未経験の方でも 自信をもってお答えできますよ♪ - 上記の対応では英語でのサポートを希望する方の 電話対応業務が1～2割程度発生します。 あなたの英語力と接客力を活かして、 長～くご活躍いただける職場です◎ - ※接客における日常的な英会話ができればOK！ 最初は日本語対応からスタートし、 徐々に英語対応をお任せします。 スキルに自信のない方も、まずはご相談ください。 - ※約9割は日本語での対応になるため、 日本語でのスムーズな会話力は必須になります。 ＜約3週間の充実した研修内容＞ ◎座学（約12.5営業日） ▼お客様対応の基本・返品ポリシー・多様なツールの 利用方法について学んだり、 シチュエーション別にロールプレイングで 実務に近い研修を行います。 ◎ＯＪＴ（7～10営業日） ▼OJT研修中は新人3名に1名程度の割合でメンターが配置され、 皆様のスムーズなデビューをサポートします！ - 【成長できる環境！】 事務スキル・接客スキルはもちろん TOEICやオンライン英会話の受講補助金もあり、 意欲次第でさらにスキルの幅を広げられます◎ - 「将来は語学力を生かした仕事がしたい」 「今のうちに役立つ資格を取っておきたい！」 ⇒そんな方の成長にピッタリです♪ - ＜先輩インタビュー＞ 「世代が近い方が多いので話しやすくて安心しました。 前職はアパレルの接客販売だったんですが 売上のノルマがめっちゃキツかったので… 今はプレッシャーもなく、お客様一人ひとりに 丁寧に対応できるからやりがいがありますね」 （30代・男性スタッフ） 「コールセンターは全くの未経験でしたが 英会話のレベルを上げたくてチャレンジしました。 ナイキ製品がお得に買えるのもうれしいです♪ 服装自由なので買ったら次の日の出社に 着てこれるのもテンション上がります★」 （20代・女性スタッフ）

資格 【必須スキル】 ◆会話しながらPCの文字入力・操作ができる方 ◆敬語を使って英語と日本語で会話ができる方 【こんな方が活躍しています！】 ◆英語での接客経験がある ◆アパレルなどの販売や接客、営業経験がある ◆コールセンターやカスタマーサポートの勤務経験がある ◆人と話すことが好き、サポートすることが好き ◆英会話スキルを磨きたい ◆NIKEやスポーツブランドに興味がある方 ※ハローワークで求人をお探しの方も歓迎！ ※福岡で人気のコールセンターのお仕事です ※事務職でお探しの方も歓迎！

月給26万円 給与 月給 26万円 （一律手当を含む） ※土日祝出社の場合、シフト手当別途支給 (1出勤につき900円) ※残業が発生した際は時間外手当あり (1分単位で支給) ＼ うれしい特典いろいろ！ ／ - ★従業者購入特典あり └お得にナイキ製品を購入できます◎ - ★入社祝い金あり 1万円支給（期間限定） └対象:9月・10月入社 └条件:2カ月在籍＋勤怠8割以上 - ★インセンティブ毎月最大2万円支給 └勤怠100％達成:1万円 └パフォーマンス達成1万円 交通費：通勤交通費全額支給 ※上記＋交通費全額支給 （※公共交通機関利用時） 地下鉄「赤坂」駅や西鉄バス「赤坂門」から徒歩2分！ 西鉄福岡（天神）駅からも徒歩10分と どの方面からも通いやすい好アクセスのオフィスです。 お弁当派にもうれしいおしゃれな休憩室あり♪ ビル1階にはコンビニ、周囲には飲食店や カフェも多く、ランチ場所に困ることなしです◎ 天神エリアまでも余裕の徒歩圏内◎ 服装自由だからおしゃれも自由に楽しめます♪ 退勤後にショッピングを楽しんだり 友達との待ち合せにも便利です★ 【給与例】 給与例 年収326万円以上（月給 26万 ＋残業代等各種手当 1.2万）／入社1年目・契約社員 年収390万円（月給 30万 ＋残業代等各種手当 2.5万）／入社3年目・エリア正社員 (管理職)

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～20日 ■勤務時間： 9:00～18:00（1時間休憩） ■日曜日固定休 (年に最大4回日曜出勤の可能性があり。実績：2025年度/0回 2024年度/1回) ※2～3か月に1度の繁忙期が2-4週間ほど。1日当たり1人18～20件の電話対応をお任せします。 ※閑散期でお客様対応の無い間は自主学習等を行います。 └残業はほぼなしで、定時と同時にPCをシャットダウンできる環境です！ ・入社日 ：2026年9月1日 、10月1日

休日 完全週休2日制（日曜固定休み ＋他1日休み） ※研修のため年に4回日曜出勤あり ◎年間休日124日（2026年度） ■休暇制度： ・有給休暇（取得率80％以上） ・産休育休（取得実績あり※女性社員の取得率はほぼ100％） └育児休業の対象：最長2歳まで（規定） ・看護、介護、忌引き休暇あり ◎有給休暇取得後は比較的に長期休みもとりやすい環境です！ ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊このお仕事限定！NIKE製品の購入時特典有り。 ＊社会保険完備 ＊交通費全額支給（社内規定あり） ＊時間外手当（全額支給） ＊限定正社員登用制度（入社6ヶ月以降、規定あり） ＊資格取得支援制度 ＊教育支援制度 ＊育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助） └※6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給） ＊オフィスビル内にコンビニあり ＊オフィス内に休憩室あり。ゆっくりお弁当を食べられます └※休憩室（約100席。冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備あり。ソファーもあって、くつろげます） ＊TOEICやオンライン英会話の受講補助金などもあり ＊シフト勤務手当あり ＊服装・髪型・髪色自由

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間（3ヶ月）となります。

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 入社祝い金あり
• 髪型・髪色自由