リフォームに関するコールセンター

仕事内容 ＼未経験から始めやすいオフィスワーク♪／ ＊座学・ロープレで基礎から学べる！ ＊デビュー後も面談やフォロー研修あり◎ ＊管理者が近く、すぐに相談できる環境 ＊週4日～勤務OK！残業ほぼなし！ ＊天神駅から徒歩2分で通勤ラクラク！ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK♪ 【仕事内容】 リフォームに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 ――― 具体的には 【リフォーム依頼のヒアリング・手配】 ＜対応例＞ [1]Webからリフォームの依頼が入る [2]お客様へ電話し、具体的なご希望を伺う [3]内容に沿って協力会社へ手配を依頼する ＜お問い合わせ例＞ 「間取りを変更してフルリフォームしたい」 「トイレや浴室、キッチンを交換したい」 「以前リフォームした場所に不具合がある」 ＊対応件数：1時間に3件程度 ＊受電1割、発信9割の業務配分です。 WEBからリフォームや修繕のお問い合わせをいただいた内容を確認し、お客様へ回答の発信をしていただきます。 ★事前に内容を確認してからお電話できます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼未経験でも安心の4つのポイント／ ＜基礎から学べる研修制度＞ 会社概要や業務の基本からスタート。座学で対応の流れやトークスクリプト、システム操作を学び、ロールプレイングで実践的に練習します！ ＜デビュー後もしっかりフォロー＞ デビュー直後は管理者がそばでサポート。分からないことは、お客様を保留にしてすぐに確認できるため、一人で抱え込む心配はありません◎ ＜相談しやすい職場です＞ スタッフ同士のコミュニケーションが取りやすく、管理者にも気軽に相談できます。面談やフォローアップ研修もあり、不安や悩みを解消しながら働けます！ ～～ここがポイント～～ 【希望休は月3日まで申請OK】 週4日～勤務OKのシフト制勤務で、希望休は月3日まで申請OK！残業もほぼなく月平均3～4時間なので、プライベートの時間もしっかり確保できます♪ 【服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK】 私服勤務OK！デニムやスニーカーもOKで、派手すぎなければ髪型・髪色・ネイル・ピアスも自由です♪オシャレを我慢せずのびのびと働ける職場です！ 【天神駅徒歩2分で通勤ラクラク】 地下鉄空港線「天神駅」から徒歩2分。西鉄福岡駅から徒歩5分、天神南駅から徒歩10分と、複数路線から通勤できます！休憩室には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫があり、お昼を持参して食事をするスタッフも多数◎ 【入社・研修】 ◆入社日：8/24(月) ※最終面接日：8/19(水) ◆研修：9:00～18:00 座学：8/24～8/28(土日休み) OJT：8/31 ※初日のみ9:30～18:00 ※研修中も同時給

求めている人材 ・パソコン文字入力ができる方(手元を見ながらでOK) ・基本的なパソコン操作ができる方(画面切替やコピー＆ペーストができればOK) ＜こんな方を歓迎します＞ ・コールセンター未経験の方 ・接客や営業、事務の仕事をしていた方 ・新しいことを前向きに捉えられる方 ・気持ちの切り替えが早い方

時給1200円～1250円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1250円 ※研修時給1200円 ※交通費規定支給（月上限5万円） ※時間外手当は1分単位で支給 【給与例】 給与例 【月収例】週5日勤務の場合 時給1200円×実働7時間×月20日 ＝月収16万8000円＋交通費 ※勤務シフトや習得業務により異なります

シフト制 勤務時間詳細 10:00～18:00(実働7時間、休憩1時間) ＊残業ほぼなし／月平均3～4時間 ＊水日祝はお休み

休日休暇 シフト制勤務 週4～5日勤務 ※希望休は月3日まで申請可能 ＜休暇制度＞ ＊有給休暇 ＊産前産後休暇 ＊育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・前給制度導入あり ・正社員登用制度あり ・産前産後・育児休暇(取得実績あり) ・髪型・髪色自由 ・ネイルOK ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※各条件あり 服装：私服OK(デニム・スニーカーOK) ※サンダル・タンクトップはご遠慮ください ※極端に派手な髪色や刺青が見える服装はご遠慮ください 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機あり ＊昼食の持ち込みOK ＊建屋内に喫煙場所あり

試用期間あり 試用・研修期間：6日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◆研修：8/24～8/31(6日間) 座学：8/24～8/28 OJT：8/31 ※初日のみ9:30～18:00 ※8/25以降は9:00～18:00(シフトに準じる) ※研修中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由