サントリーグループのコールセンタースタッフ

仕事内容 ＼家庭や予定に合わせて働きやすい！／ ＊曜日・時間帯を選べる固定シフト ＊土日祝勤務は＜時給＋50円/h＞ ＊個人ノルマなし！お客様に寄り添える◎ ＊週に2本！好きなドリンクがもらえる ＊午前と午後に15分の有給休憩あり♪ ＊「薬院駅」徒歩1分で通勤もラクラク ========================= ＜CMでおなじみ！＞ 「セサミン」・「ロコモア」 など 健康食品のお問い合わせ対応スタッフ募集！ 今回募集するのは、 入社時にご希望の勤務曜日・時間帯を選べる ＜曜日時間 固定シフト＞の働き方♪ 毎月のシフトに大きく振り回されにくく、 家庭やプライベートの予定と両立しやすい働き方です。 「決まった曜日・時間で働きたい」 「家庭の予定と両立したい」 「ブランクからオフィスワークに復帰したい」 そんな方におすすめです！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 092-718-8639まで お気軽にお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 健康食品通販の大手サントリーウエルネスの 商品をご愛用いただいているお客様からの お問い合わせ対応をお任せします。 相談受付、購入受付・サポートが中心です！ ～お問い合わせ例～ ・配送日時を変更したい ・定期契約を始めたい など 商品やサービスに関する総合窓口として、お客様をサポートしていただきます。 覚えることは多いですが、研修やサポート体制が整っているので、 安心して知識を身につけていただけます！ ※1日の受電数は40～50本程度 （1～2年勤務者/8時間勤務の例） ※通話時間や対応件数のノルマはありません！ ―――― 1日の流れ ―――― ＜8:50～17:50勤務の例＞ ※実際の休憩時間は変動します 8:50 朝礼 9:00 受電開始 (午前中に有給休憩15分) 13:00 昼休憩 14:00 受電再開 (午後に有給休憩15分) 17:50 終業 ※受電以外に研修等が入ることもあります。 ========================= 【自分に合った働き方が選べる！】 シフトは8:50～17:50／10:00～19:00／ 11:00～20:00から入社時に希望を選択OK！ 土日祝に勤務する場合は、 ＋50円/hのシフト手当もあります。 シフト固定で家庭との両立もしやすいです。 【午前・午後に有給休憩あり】 お昼の1時間休憩とは別に、 午前と午後に15分ずつリフレッシュ休憩あり！ この15分休憩は有給休憩のため、 休憩中も時給がしっかり発生しますよ＊ 【お客様に寄り添えるコールセンター】 ただの受付にとどまらず、 健康生活アプリ、イベントのご紹介や ポイントサービスのご案内など お客様に必要な情報をお伝えしたり、 お悩みを伺う時間に制限は設けません。 お客様としっかり向き合うことができます！ 【大手グループ会社でオフィスワーク】 サントリーグループの一員として、 安定した環境で長く活躍できるお仕事です。 知名度の高い商品を取り扱うため、 お客様にご案内しやすいのも嬉しいポイントです♪ 【サントリーグループならではの職場環境】 薬院駅から徒歩1分のきれいなオフィス♪ 専用休憩室にはWi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、 ポット、ウォーターサーバーを完備。 お茶・コーヒー・紅茶などのドリンク類が無料で楽しめます。 さらに、サントリー「おごり自販機」を導入！ 週に2本、お好きなドリンクがもらえます！ 働く環境の快適さも大切にしている職場です。 ―― 先輩スタッフからのコメント ―― 覚えることが多くて、デビュー直後は不安でしたが、 先輩や管理者が優しく声掛けしてくれて頑張ることができました。 毎日新しい周知があり大変な面もありますが、今は余裕がでてきて お客様と向き合うのがとても楽しいです♪ ========================= 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 未経験OK／ブランクOK ＜必須＞ ＊パソコンで文字入力ができる方 【こんな方にピッタリ】 ＊久々のお仕事復帰を考えている方 ＊家庭や子育てと両立しながら働きたい方 ＊フルタイムでしっかり働きたい方 ＊美容や健康に興味がある方 ＊サプリメントを愛用している方 ＊お客様に寄り添った対応を大切にしたい方 ＊安定企業で長く働きたい方 【こういった方からの応募も歓迎】 ＊コールセンター経験を活かしたい方 ＊営業や接客経験を活かして働きたい方 ＜ブランク復帰・家庭と両立したい方も歓迎＞ ご年配のお客様からのお問い合わせも多いため、 人と話すことが好きな方や、 落ち着いて丁寧に対応できる方におすすめです！

時給1300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ※別途シフト手当あり ＜曜日時間 固定シフト＞ 土日祝勤務時間＋50円/h 他にも、 業務に関する手当(＋最大30円/h) 勤怠手当(＋最大30円/h) 勤続手当(毎年＋10円/h、最大100円)など 対象の方に応じて各種手当も付与されます◎ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ●曜日時間 固定シフト ※勤続2年6か月、1日8時間、週5日勤務、勤怠良好の場合 月収22万800円 ＜内訳＞ （基本給1300円+業務習熟手当30円+勤怠手当30円+勤続手当20円）×160時間 ※通勤手当は別途全額支給（支給条件有）

シフト制 勤務時間詳細 ＜曜日時間 固定シフト＞ 08:50～17:50 10:00～19:00 11:00～20:00 ※実働8時間 ※入社時にご希望の勤務曜日・時間帯をお選びいただきます ※土日祝勤務時間は＋50円/hのシフト手当あり ※8時間超過分は残業手当の対象となります ＜休憩＞ お昼の1時間休憩とは別に、 午前に15分、午後に15分のリフレッシュ休憩あり。 ※午前・午後の15分休憩は有給休憩です。

休日休暇 シフト制 ◆年末年始(12月30日～1月3日) ◆有給休暇(入社半年後に付与、半日取得も可能) ◆夏季休暇(最大2日) ◆慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・給与締日・支払日: 月末締 翌月25日 ・入社日から社会保険完備 ・定期健康診断(婦人科検診) ・交通費全額支給(規定あり) ・自社専用休憩室 (Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、ウォーターサーバー完備) ・個人ロッカー完備(1人1個場所固定で貸与) ・昇給チャンスは年2回（業務習熟、勤怠評価、勤務年数等） ・サントリー「おごり自販機」導入 ※週に2本、お好きなドリンクがもらえます

試用期間あり 試用・研修期間：2か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社日＞ 9/1(火)、10/1(木) 入社日：午前入社手続き→午後から研修スタート ＜座学研修＞ 入社日以降、2～3週間程度 ・応対の心構え ・電話応対 ・商品知識 ・システムの操作方法 などを講義形式で学びます。 ※研修中は週5日勤務 ＜OJT研修＞ 座学終了翌日～1ヶ月半程度 先輩と組んで、 実際にお客様と応対しながら 業務を習得していただく実践研修です。 ※実際の応対に近い形で、少しずつ慣れていけます！

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 残業なし
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• 駅近5分以内
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• 第二新卒歓迎
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• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由