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正社員
ミラリタ株式会社
神奈川県川崎市川崎区本町
年俸500万円~650万円
仕事内容 | 仕事内容: クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット等)とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション(資金決済、口座管理、顧客情報管理等)の実施 ・管理システム(CRM、ファンド管理システム等)の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善提案 ・クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲 |
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求めている人材 | 求める人材: 【必須】 すべてが必須ではありません ・金融業界でのCS/バックオフィス実務経験(3年~) ・金融オペレーションの深い理解 ・チームマネジメント/指導経験 ・顧客管理システムやファンド管理システム等、業務システムの利用経験 ・クラウドファンディングサービスまたはそれに類する金融商品の知識 |
勤務地 | 神奈川県川崎市川崎区本町2-8-14本町松永ビル2F202 ミラリタ株式会社 |
給与 | 年俸500万円~650万円 給与: 固定残業代あり:年俸 ¥5,000,000 〜 ¥6,500,000は1か月当たりの固定残業代¥111,675〜¥144,392(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与補足】 ・年俸制(分割回数12回) ・基本給:304,992円~397,275円 ・固定残業代:111,675円~144,392円を含む/月 ・固定残業代制:超過分別途支給 ・固定残業代の相当時間:45.0時間/月 【試用期間】 6か月(試用期間中の勤務条件:変更なし) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務地補足】 ・在宅勤務・リモートワーク:週1回可 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ・フレックス制度利用可 ・フレックスタイム制:なし ・所定労働時間:08時間00分 ・休憩:60分 ・残業:あり |
休日・休暇 | 休暇・休日: 土日祝休み/年間休日120 ・完全週休二日制(土・日・祝) ・有給休暇(入社半年経過時点10日) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ・通勤手当(会社規定に基づき支給) ・残業手当 ・在宅勤務(全従業員利用可)※週に1回 ・定年制度(63歳) ・継続雇用制度/再雇用(一部従業員利用可/70歳まで) ・継続雇用制度/勤務延長(一部従業員利用可/70歳まで) ・時短制度(全従業員利用可) |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:6か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
その他 | その他: この求人はETK&Co.合同会社が 委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は当社よりご連絡をさせていただきます。 本求人以外にも取り扱い求人が多数ございますので、 どうぞお気軽にご相談ください◎ ・有料職業紹介 許可番号27-ユ-305038 区分31 管理:405936 雇用形態: 正社員 給与: 5,000,000円 - 6,500,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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募集人数 | 1人 |
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社名 | ETK&Co.合同会社 |
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事業内容 | 人事コンサルティング |
本社所在地 | 5300003 大阪府 大阪市 北区堂島2丁目1-27桜橋千代田ビル10F |
代表者 | 谷 拓朗 |
企業代表番号 | 0644009372 |
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クラウドファンディングのカスタマーサポート・オペレーション
ミラリタ株式会社
神奈川県川崎市川崎区本町
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