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正社員
TDCX Japan株式会社
〒221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町
月給26万円
仕事内容 | 仕事内容 【入社日】2026年8月5日(水) 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のアンバサダーとして自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。 <業務内容> ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホストとゲスト間のやり取り 上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。 電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります! |
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求めている人材 | 求めている人材 <<必須条件>> ・高卒以上 ・接客・販売・受付応対など「お客様対応」の経験 ・PCによる文書・メール応対スキル ・社会人経験1年以上 <<歓迎>> ・英語スキル ・カスタマサポート・コールセンターの経験 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 駅近くのオフィスビルの高層階!きれいなオフィスで眺望も最高! 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイアビル TDCX Japan株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 横浜駅徒歩5分 |
給与 | 月給26万円 給与詳細 基本給:月給 26万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 基本給260,000円 インセンティブ毎月最大35,000円 *残業代全額支給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収310,000円 (月給260,000円+インセンティブ+一部手当) 【注意点】 *インセンティブは効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。 *試用期間4ヶ月あり(期間中の待遇に変動はありません) 年収430万円 / 30歳 SV職 経験3年 年収390万円 / 28歳 経験2年 年収350万円 / 25歳 経験1年 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 8:00-21:00 (土日祝を含めたシフト制) 早番:8:00~17:00 遅番:12:00~21:00 ※残業時間月平均20時間以内 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 健康診断 産業医チャットサポート 社内イベントあり 髪色・ネイル自由 服装自由(カジュアル規定あり) フリードリンク完備 休憩スペース完備 ※その他、部署ごとに嬉しい特典ありがあります!こちらは入社後のお楽しみ! |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:4ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 書類選考 ↓ オンライン一次面接(TDCX Japan採用担当) ↓ オンライン最終面接(Airbnb CSチーム) ↓ 合否・内定 |
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募集人数 | 12人 |
社名 | TDCX Japan株式会社 |
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事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイアビル |
代表者 | ローラン ジュニーク |
企業代表番号 | 05017459590 |
企業ホームページ | https://www.tdcx.com/jp-ja/ |
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Airbnbのカスタマーサポート
TDCX Japan株式会社
〒221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町
月給26万円
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