コールセンター運営スタッフ(少人数チーム管理)_T正

仕事内容: 2023年に誕生したまだ新しい会社だからこそ、 役職や年次に関係なく 気軽に相談できる距離感が特徴です✨ 「人手が足りない…」 「対応が追いつかない…」 そんな企業のお客様対応を 代わりに担っている会社です。 コールセンターの運営や電話対応、 お問い合わせ窓口の代行などを通して、 クライアントの顧客対応まわりを まとめてサポートしています♪ 弁護士事務所・IT・食品・製造・人材など、 様々な業界を担当しているので、 安定したニーズがあるのも特徴です◎ ＊＊＊ ＼オペレーター経験を活かしてステップアップ／ 現場＋マネジメントの ちょうどいい中間ポジションをお任せします！ まずは現場の流れを理解しながら、 少人数チーム（3～5名ほど） のサポートをお任せします！ ▼具体的には… ・オペレーターからの質問対応やフォロー ・シフト調整や勤怠チェック ・応対内容のチェック ・新人さんの研修サポート ・簡単な数値管理やレポート作成 ✅オペレーター業務はほとんどなし！ 支える側としての働き方にシフトできます♪

求める人材: ・コールセンター勤務経験（2年以上） ・後輩への指導やフォローなど、 人に教えたご経験がある方 リーダーやSVの肩書きがなくてもOK！ 「新人さんに教えてた」レベルでも大歓迎です◎ ・ブランクOK ・学歴不問

東京都新宿区新宿駅 株式会社アテナ　東京オフィス 勤務地: 東京都新宿区西新宿 ＊雇用契約は株式会社アテナ、勤務先は請負業者（請負先）となります。 【交通手段】 アクセス: 新宿駅近く 転勤なし 希望者は他拠点へ月1.2回の出張も可能

月給30万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥300,000以上は1か月当たりの固定残業代￥40,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 月給30万円〜 ＊昇給あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～19:00内で8時間（休憩1時間時間） ほぼ残業なし 日勤のみ 平日のみ

休暇・休日: 週休2日シフト制 今週は土日休みなど、シフト相談もOK 有給休暇 リフレッシュ休暇5日間あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・昇給あり ・賞与あり（年4回／昨年実績） ・交通費規定支給 ・産休・育休取得実績あり ・服装、髪色自由 ・ネイルOK ・研修6カ月あり(契約社員)

試用期間なし

その他: まずは「応募する」からご応募ください。 お電話(03-5358-9283)またはメールで 1営業日以内にご連絡いたします♪ ◆土日のご応募は月曜日以降にご連絡いたします。 ◆求人広告内でご紹介しきれていない、 より詳細なお仕事内容や職場環境なども丁寧に案内します♪ ◆「どんな仕事か詳しく聞きたい」「自分に合っているか不安…」 お問合せやご質問もお気軽にどうぞ！ ◆即日勤務希望の方も在職中の方も大歓迎！ 入社日もしっかり考慮します。 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 交通費支給