【業務委託】AIスクールのお問い合わせ対応スタッフ

仕事内容: ◤━━━━━━━━━━━━━━━━━━◥ スキマ時間でできるお問い合わせ対応です！ ◣━━━━━━━━━━━━━━━━━━◢ 株式会社CYANdは、東大・サイバーエージェント出身の経営陣が率いる、戦略立案から広告運用・Webサイト制作まで一気通貫でデジタルマーケティング支援を行う企業です。 現在弊社では、Webマーケティング・クリエイティブ人材育成に特化したAIスクール事業の「カスタマーサポート」を募集しています！ 常時PCの前で待機する必要はなく、お客様からの問い合わせ（チャットやメール）が入ったタイミングで柔軟に稼働いただけるポジションです。 本業や副業、家事のスキマ時間を有効活用して働けます！ ▼具体的な業務内容 * お客様からの問い合わせ対応（チャット・メール等） * 未返信のお客様へのリマインド連絡 * クレーム・トラブルの一次対応および社内共有 * 必要に応じた担当部署への引き継ぎ * テンプレートを用いたメッセージ送信・案内対応 * マニュアル・運用ルールに沿った対応の実施

求める人材: ​【必須条件】 * 1年以上のカスタマーサポート経験 * 週4日〜、1日4時間程度の稼働が可能 * 最初の1か月間は東京都港区赤坂にあるオフィスに出社できる（慣れてきたらリモート可） * チャットやメールの確認が随時できる（不定期に発生するため） 【歓迎条件】 * 指示された内容をコツコツと正確に実行できる * 日中や土日も含め、柔軟にPC/スマホでチェックできる * 業務を堅実に取り組むことができる * 即日勤務開始が可能

5丁目2-33IsaIAkasakA 株式会社CYANd 【交通手段】 アクセス: * 赤坂駅から徒歩 約7分 * 赤坂見附駅から徒歩 約12分 * 青山一丁目駅から徒歩 約12分

時給1800円以上 給与: 時給：1,800円〜 業務への取り組みや稼働状況に応じて、随時昇給のチャンスがあります✨️

勤務時間・曜日: * 10:00〜19:00の間（時間・曜日はご相談に応じます） * 1日あたり4時間程度 * 週4日〜OK（リモート可能／週1日出社） ※お客様からのお問い合わせが入ったタイミングでの稼働となります。 ✔ 1日のスケジュール例 10:00〜11:00　弊社からのチャットを確認・対応 11:00〜12:00　休憩 12:00〜18:00　問い合わせがあった際にチャット対応（本業・副業の合間でOK） 生活スタイルに合わせた働き方が可能です✨️

その他: 【選考について】 堅苦しい面接ではなく、お互いのことや今後のキャリアについてカジュアルにお話しする場にしたいと考えています！ 少しでも興味を持っていただけましたら、まずはリラックスしてご応募ください✨️ 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,800円 (時給) 以上 職歴: * カスタマーサポート: 1年 (必須)

• 即日勤務OK
• 英語
• 残業なし
• 在宅OK