カスタマーサポート(人材サービス)

仕事内容: 【仕事内容】 ＼売り込みなしの電話対応。未経験から始めるカスタマーサポート／ 転職を考えている方や取引先企業からの、お問い合わせに対応するお仕事です。 最初から難しいお問い合わせを任せるのではなく、まずは研修で基本を学びながら、回答例どおりの対応・日程の調整など、基礎的な業務からスタートします。 電話・メールでのお問い合わせ対応： サービス内容や面談日程についての質問に答えます。 面談日程の調整： 求職者の方とキャリアアドバイザーの面談日程を調整します。 対応内容の記録： お問い合わせ内容をシステムに入力し、チームで共有します。 ★電話対応が初めてでもOK！ よくある質問の回答例やマニュアルがあり、最初は先輩の対応を聞きながら覚えられます。 「営業ではない仕事がしたい」「人と話すのが好き」という方にぴったりです。 【ポイント】 未経験歓迎！ 電話対応のマナーから研修で学べます。 売り込みなし！ ノルマのある営業ではなく、お問い合わせに答える仕事です。 人の役に立てる！ 転職を考えている方の最初の窓口として頼りにされます。 土日祝休み！ 年間休日125日以上で、プライベートの予定も立てやすい環境です。 【募集背景】 転職支援サービスの利用者が増えており、お問い合わせ対応を担うメンバーを募集しています。 そのため、未経験から育成するカスタマーサポートを積極採用中です。 カスタマーサポートの仕事に挑戦したい方、人の役に立ちたい方を歓迎します。 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給例：338,000円〜500,500円 ※経験・スキルを考慮のうえ決定します

求める人材: 学歴・経験不問 第二新卒／フリーター ＼こんな方、大歓迎！／ ・人と話すのが好き ・丁寧な対応を心がけられる ・営業ではない仕事で人の役に立ちたい ・正社員として腰を据えて長く働きたい

月給33万8000円～50万500円 給与: ※固定残業代は含まない金額です。残業代は1分単位で全額支給します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 完全週休2日制(土日祝休み) 09:00〜18:00（休憩60分／時間応相談）

休暇・休日: 【休日・休暇】 ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■ゴールデンウイーク休暇 ■夏季休暇 ■シルバーウィーク休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■その他特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり（半額支給） ○引っ越し代補助あり（全額支給） ○残業代全額支給（1分単位で支給） ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○有給休暇取得率100％ ○資格取得支援制度 ○服装自由 ○書籍購入手当 ○勉強会 ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 338,000円 - 500,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間