カスタマーサクセス

仕事内容: 【顧客に伴走し、導入後の成果を形にするカスタマーサクセス】 完全週休2日制（土日祝休）! 年間休日124日! 残業平均10h/月! 転勤なし! "お客様のためになる仕事がしたい" "営業経験やディレクション経験を活かして、より深く課題解決に関わりたい" "働きやすさも、成長できる環境もどちらも大切" そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたいポジションです。 当社は、国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツール「Liny」を開発・提供しています。 今回募集するのは、ツールを導入した後のお客様を支援するカスタマーサクセス。 単なる問い合わせ対応ではなく、導入後のLINEアカウント構築代行を中心に、お客様の要望を整理し、社内外のメンバーを動かしながら、納期までに高品質な形で完成へ導く役割です。 お任せしたいのは、まさにプロジェクトの司令塔。 課題のヒアリングから、最適なシステム設計、進行管理、品質チェック、納品後の使い方レクチャーまで、一連の流れに関わります。 お客様の「こうしたい」を丁寧に受け取り、実現可能な形に落とし込み、完成まで導く。その積み重ねが、顧客の成果や満足度につながっていきます。 LINEの知識がなくても問題ありません。 マニュアルや研修が整っており、未経験から活躍しているスタッフも在籍しています。 また、WEBディレクターや営業、カスタマーサクセスなどの経験はしっかり活かせるため、これまでの対人折衝力や進行管理のスキルを、次のステージで発揮したい方にもおすすめです。 お客様伴走型の支援で、「顧客の叶えたい未来」に貢献できる仕事。 土日祝休み、長期休暇あり、残業少なめで、仕事と私生活のバランスも取りやすい環境です。 神戸に本社を置く成長企業の一員として、東京オフィスで腰を据えて働きながら、カスタマーサクセスに挑戦してみませんか。 ────────────────

東京都港区海岸1-9-1浜離宮インターシティ11階 株式会社 アローリンク 勤務地: 株式会社アローリンク 東京オフィス 東京都港区海岸1-9-1浜離宮インターシティ11階 ・車通勤：記載なし ・駐車場：記載なし ・転勤の有無：なし 【交通手段】 アクセス: ➤電車通勤 ・JR浜松町駅から徒歩7分 ・ゆりかもめ竹芝駅から徒歩3分 都心エリアで通いやすく、通勤の負担を抑えながら働きやすい立地です。

年俸450万円～550万円 給与: 【給与詳細】 ❖年俸：450万円〜550万円 年俸 = 月給 + 賞与（年2回） ・試用期間：3ヶ月を予定 ・昇給：年1回 ・賞与：年2回（例年 9月・3月） ・固定残業代：月20H（平均残業時間 月10H） ❖年収例 ・年収450万円（内訳の例：月給30万円 + 賞与90万円） ・年収500万円（内訳の例：月給34万円 + 賞与90万円） ・年収550万円（内訳の例：月給37.5万円 + 賞与100万円） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:30～18:30 ・実働8時間 ・休憩60分 ・残業平均10h/月 ・夜間勤務なし ❖勤務曜日 平日勤務 土日祝休みの固定時間制です。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日124日 ・完全週休二日制 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・リフレッシュ休暇 ・産休・育休 ・特別休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・傷病休暇 ・夏休み制度あり きちんと引継ぎを行えば、休暇シーズン外にも連休の取得が可能です。家族旅行や趣味の予定など、私生活も大切にしながら働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費全額支給 ・住宅手当あり ・家族手当あり ・役職手当あり ・健康診断あり ・予防接種補助あり ・産休/育休制度あり ・子育て支援制度あり ・オフィスカフェあり ・PC貸与あり ・社内図書館あり ・退職金制度あり ・全社総会、表彰式 ・社員旅行 ・クリスマス会

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,500,000円 - 5,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間