【カスタマーサポート】自社システムのお客様に寄り添うサポート

仕事内容: ◆既存契約店の導入後のサポートが中心！ ◆基本的にはLINEビジネスを使用した オンラインサポートがメイン◎ ◆残業超少なめ！定時退社がほとんどで、 お休みも取りやすいのでワークライフバランスもばっちり♪ ◆昇給年4回​ 【具体的な仕事内容】 自社プロダクト「TRUST」を 導入いただいている既存顧客への 導入支援や運用後のサポートを 中心にお任せします。 LINEビジネスを使用した オンラインでのやり取りがほとんどです。 「使用方法が分からない」などといった 操作に関する問い合わせや システムのトラブル対応まで内容はさまざま。 相手の顔が見えないからこそ、 しっかり不安に寄り添いながら 解決に導くことが大切です！ 【入社後の流れ】 未経験でも無理なく 業務に取りかかることができるよう、 入社後まずは約1ヶ月間の研修を行い、 業界や自社商品についての 基本的な知識を身につけていきます。 先輩メンバーが あなたのペースに合わせて マンツーマンでしっかり教えていくので、 不明点もしっかりクリアにしながら 理解を深めていくことができます◎ 分からないことがあれば、 都度周りの先輩がフォローしてくれる環境です♪

求める人材: 必須条件 ■カスタマーサポートや営業、 接客経験など、人と関わる業務での経験をお持ちの方 ＼こんな方を求めています！／ ◎周りとのコミュニケーションを大切にできる方 ◎相手に寄り添いながら柔軟に対応できる方 ◎意欲的に業務に取り組むことができる方 ◎人をサポートする仕事でやりがいを感じる方

月給27万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥55,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

シフト制 勤務時間・曜日: 正社員 （実働8時間　休憩1時間​ ・10：00～19：00 ・13：00～22：00 ※上記2つの時間帯でシフト制（交代制）となります。

休暇・休日: ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 年末年始休暇 特別休暇 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ■交通費支給 ■健康診断 ■借り上げ社宅制度 ■退職金制度 ■企業年金制度 ■時間外手当（超過分） ■結婚祝金 ■出産祝金 ■弔慰金 ■社内交流制度 ■社員旅行（2023年以降は沖縄、任意参加） ■副業OK ■服装自由 ■デュアルモニター ■PC/スマホ/タブレット支給

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：ご入社後2～3ヶ月間は契約社員としてご勤務いただきます。正社員登用率は100％で、契約社員のまま継続することはございません。

その他: WEB面接実施中◎ どんどんご応募ください♪ 本求人へのエントリーは、職業職業紹介事業者である弊社株式会社バトンプラス経由になります。 エントリーに際して、弊社スタッフから連絡が行く場合がございます。あらかじめご認識のほどよろしくお願いします。 //////////////////// 職業紹介事業者名:株式会社バトンプラス 事業許可番号:13-ユ-317499 //////////////////// 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 駅近5分以内