フィールドセールス(法人向け)

仕事内容: <仕事概要> 大学1,2年生向けのキャリア教育サービス「My CareerStudy」の品質向上、掲載企業への運用支援、サービス活用支援、そして継続的な利用促進を担当するカスタマーサクセス業務をお任せします。 新規立ち上げのチームであるため、経験や志向に応じてカスタマーサクセスの仕組み設計から実行・改善提案まで、自由度の高いポジションでのご活躍が期待されます。 <業務詳細> 「My CareerStudy」の品質向上と掲載企業のフォローを通じて、顧客成功体験を創出することが主な業務となります。業務内容は固定されたものではなく、入社後にご本人の意向や得意分野に応じて、一緒に設計していくことを目指しています。大きな裁量をもって取り組めるポジションです。 ■主な業務例 ・オンボーディング支援 ・契約プランに合わせた提案・改善 ・顧客満足度向上のため、NPSやアンケートの運用 ・利用頻度や活用度のモニタリング、離脱リスク顧客へのアプローチ ・契約更新前のリテンション活動 <チームのミッション(目指している方向性)> 「My CareerStudy」を通じて、学生がキャリア意識を高め、初期キャリアの獲得に繋がるサービスを提供することを目指しています。 「My Career事業企画部」では、学生に社会で必要とされる実践的な学びを提供し、講座受講やミートアップ参加などを通じて利用学生数を増加させます。また、企業と学生のマッチング手法を革新し、業界や企業名にとらわれない「学び」を中心にした新しい形を作り、学生の初期キャリア満足度の向上と掲載企業の増加を目指します。最終的には市場創造へと繋げる未来を見据えています。 <関連サービス(一例)> ■My CareerStudy | 学生向けキャリア学習サービス(リンク)

求める人材: ・専門卒以上 ・アップセル ・クロスセルのご経験がある方 ・カスタマーサクセスにご興味がある方

茨城県水戸市城南2-1-20井門水戸ビル3F 株式会社マイナビ/

月給43万円～60万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:15~17:45

休暇・休日: 土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、持株会制度、退職金制度、資格手当、住宅手当

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ※この求人はAisas Innovation合同会社の保有する紹介求人です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼求人に関する（停止や変更）お問い合わせ先 Aisas Innovation合同会社＜03-6820-3949＞ 事業許可番号：27-ユ-304095 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 430,000円 - 600,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間