クレジットカードのコールセンター│問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 ／ 第二新卒・未経験から【安定×キャリア】を叶えたい方へ キャリアアップ支援制度あり◎ ＼ 弊社の求人をご覧いただきありがとうございます！ 「正社員として安定して働きたい」 「未経験だけどオフィスワークに挑戦したい」 そんな方を積極的に歓迎いたします。 少しでも気になった方はお気軽にご応募ください！ ■お仕事内容 大手クレジットカードのご利用に関して、 不正利用の可能性が検知されたお客様へご連絡し、実際のご利用状況を確認するお仕事です。 お客様へ直近の利用内容についてヒアリングを行い、心当たりの有無や状況を整理しながら対応していただきます。 対応内容はマニュアルや確認項目に沿って進めていくため、流れを理解すれば落ち着いて対応できる業務です！ ■このお仕事のポイント ① 未経験・第二新卒の方が多数活躍中！ 接客・販売・アルバイト経験が中心だった方も多数在籍しています。 基礎から学べる研修があり、オフィスワークデビューに最適な環境です。 ② 若手社員のキャリアアップを支援！ 「マスタースキル評価制度」により、日々の頑張りをしっかり評価。 オペレーター → リーダー → SVへとステップアップが可能です。 ③ 3食無料のカフェテリアあり 朝・昼・夜の食事がすべて無料で利用可能♪ 仕事終わりに夕食を取ってから帰る社員も多く、生活面のサポートも充実しています。 ④ 安心して働けるサポート体制 定期面談を実施し、不安や悩みをすぐに相談できる環境を整えています。 一人で抱え込まずに働ける職場です。 ⑤ 働きやすい好立地オフィス 地下鉄天神駅から徒歩4分。 周辺には飲食店や商業施設も多く、仕事終わりの時間も楽しめます。 残業は少なく、原則定時退社です◎ ■こんな方に向いています ・安定した環境で正社員として働きたい ・未経験からオフィスワークに挑戦したい ・評価される環境でキャリアアップしたい ・プライベートも大切にしたい 少しでも「いいかも」と感じていただけましたら、ぜひご応募ください！ 皆さまからのエントリーをお待ちしております。

求めている人材 【必須条件】 ・高卒以上 ・基本的なPC操作ができる方 ・日本語能力：日本語能力試験 N1相当（接客等の実務経験が必須） 【歓迎条件】 ・コールセンターでの就業経験をお持ちの方（未経験の方も歓迎） ・事務職、接客、販売、飲食業、営業職などのご経験をお持ちの方 20代～30代の若手社員を中心に活躍している職場です。 第二新卒の方やブランクのある方、日本語が流暢な海外籍の方も多数活躍しています！ 年齢の条件と理由：あり（・例外事由2号・18歳以上（労働基準法） ・60歳定年制（再雇用制度あり：65歳まで））

810-0001福岡県福岡市中央区天神4丁目4-20　天神ノースフロントビル　 株式会社アイティ・コミュニケーションズ　福岡支社 【交通手段】 交通・アクセス 天神駅から徒歩4分 西鉄福岡(天神)駅から徒歩10分

月給22万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万5300円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4700円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり3時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与額】220,000円～ ※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定します ※月給には以下を含みます ①調整手当：10,000円（規定あり） ②固定残業代：4,700円～（3時間～） 超過分は別途支給 固定残業代は給与額に応じて変動します 【諸手当、待遇】 ・精勤給：月3,000円～7,000円 無遅刻・無欠勤の場合、最大7,000円支給（規定あり） ・交通費支給（月額上限30,000円） ・昇給あり（社内評価制度に基づき決定） ・賞与あり（年2回／規定あり・業績による）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間30分 9：00～19：00内にてシフト制（実働8時間/残業ほぼ無し） 【シフト例】 9：00～18：00 10：00～19：00 ・休憩時間 1時間00分 ※173.5Hは月平均勤務時間です 月の日数により変動致します

休日休暇 ・週休2日制（月8日以上） ・有給休暇あり ・慶弔休暇あり ・特別休暇あり(育児、介護など) ・産休育休制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・カフェテリア制度（3食無料で食事を提供） ・ウォーターサーバー完備（水・お茶・コーヒー無料） ・スタバのコーヒーマシンあり（社員割引価格で利用可能） ・定期健康診断あり ・退職金制度（規定あり） ・企業年金制度（規定あり） ・職場つみたてNISA制度 ・グループ優待制度 ・慶弔見舞金制度（結婚・出産時のお祝い金など） ・各種研修制度 ・キャリアアップ研修、社内検定制度 ・資格取得支援制度 ・リーダー・スーパーバイザーへの昇格・登用制度 ・服装自由（規定あり） ・ピアス、ネイル可（規定あり） ・屋内原則禁煙 ・休憩室完備（電子レンジ・自動販売機・冷蔵庫あり） ・提携保育園あり（運営・管理：株式会社テノ.コーポレーション） テトテひらお、テトテやくいん、テトテちはや （保育園テトテは株式会社テノ.コーポレーションの企業主体型保育園です）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 食事補助あり
• 託児所あり