人気チョコレートショップコールセンターのリーダー候補

仕事内容 ＼✨週5勤務×将来性◎！✨／ チームを支えるやりがいを実感しませんか？✨ 安定した勤務でキャリアを築きたい方、必見！ 人気チョコレートショップコールセンターのリーダー候補のお仕事です♬ ◆お仕事の内容◆ ✅主に電話応対や簡単な事務作業を中心に、頼れるチームの一員として活躍していただきます！✨ ◎電話応対の主な内容 お客様からのお問い合わせ対応がメインです。 通販の注文受付：カタログを見てご連絡をいただいたお客様からの注文がメインです 注文内容の変更受付：商品や数量などの修正依頼対応を行います。 カタログ請求・停止対応：お客様のご希望に合わせて対応します。 さらに、以下のようなお問い合わせもあります！ 配送状況の確認 キャンペーン内容のお問い合わせ 催事情報のお問い合わせ お客様との会話で分からないことがあった場合でも、先輩スタッフがフォローしますので安心です♪ ✅事務作業 電話応対以外に以下のような事務業務も担当していただきます： 受注処理：FAXやハガキなどで届いた注文内容を専用システムに入力します。 メール対応：お荷物を受け取っていただいていないお客様へのお知らせメールを送信します（フォーマットが用意されています）。 ゆくゆくは簡単なメール返信業務もお任せします！ ✅スーパーバイザー（SV）のサポート業務 スーパーバイザーの補佐としてスタッフの支援や運営サポートを行う業務です： オペレーターからの質疑応答：電話対応中の質問を受け、解決をサポートします 事務業務の進捗管理：チームメンバーへの業務分配や進捗確認を行います。 依頼対応：クライアントからの作業依頼や関連業者との連絡調整を担当します。 新人スタッフのサポート・育成：研修や業務サポートで新人スタッフをしっかり育てる重要な役割です！ ◆未経験の方も安心！◆ 入社前の研修やOJTを通じて、ひとつずつ丁寧にお仕事を学べます。 難しい対応はメンバーや先輩がサポートしますので、安心して取り組んでください！

求めている人材 ✅チームワークを大切にできる方 ✅接客や事務経験を活かして、次のステップを目指したい方 ✅コールセンターでの経験を活かしてリーダーに挑戦したい方 ✅安定勤務＆やりがいを両立したい方 ✅SVやリーダーの復帰を目指す方、ぜひ！ ✅ブランクOK！ ✅第二新卒歓迎 ✅ミドル世代活躍中 / 中高年活躍中 コールセンターでのオペレーターや リーダー、SVのご経験がある方は優遇・歓迎します！ コールセンターの経験がなくても、 接客などでお客様対応の経験や 別業界でのリーダーや管理者経験も活かせます！ これまでのスキルを活かしつつ、新たなステージで力を発揮してください。 「まずはやってみよう」の一歩を、私たちは応援します。

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ※試用期間2か月は1,400円 ■交通費【全額支給】 【給与例】 給与例 給与例：￥264,000以上可能 (￥1,500×8H/日×22日の場合：週5日勤務)

シフト制 勤務時間詳細 8:15～17:30（日によって8:00出社あり）

休日休暇 公休：シフトによる。週休2日。土日祝勤務優遇 ※応相談

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇服装･髪型･ネイル自由 ◇昇格あり ◇喫煙室･休憩室あり ◇産休育休制度、取得実績あり ◇看護休暇取得実績あり

試用期間あり 試用・研修期間：2日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社日：応相談 研修：計2日　※入社後2日間で実施 時間：10：00～17：30　計6.5H 座学研修後はベテランオペレーターとのOJTによりオペレーター経験を積むことができます！！ リーダーとしての業務習得時も、基礎研修だけでなくOJTを行い習得までサポートしていますのでご安心ください！

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• ひげOK
• 髪型・髪色自由