メール・チャットでの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 ○●———————————————-●○ 電話対応なし◎みんな一緒のスタート♪ ○●———————————————-●○ オープニングメンバーとして、 新しく立ち上がるチームで一斉スタート！ 先輩後輩の垣根がなく、 全員が同じ地点から始められるので、 はじめての方も肩の力を抜いて臨めます◎ 【仕事内容】 メルカリの取引に関するお問合せに、メールやチャットで対応するお仕事をお任せします。 ～～ 具体的には 〇メール・チャットでの問合せ対応： メルカリの海外向け取引に寄せられるお困りごとに、メールやチャットで回答します。翻訳ツールを用いるため、やりとりは日本語のみで進められます。 ～問合せ例～ 「購入した商品の到着時期を知りたい」 「取引をキャンセルしたい」 「注文と異なる商品が届いた」など 購入者・出品者双方からのご相談に対応します。 ＜こんな進め方♪＞ ▼まずはメール対応からスタート！ ▼慣れてきた段階でチャット対応へ ▼一件ずつ落ち着いて向き合えばOK！ ～～ 入社後について 入社後は先輩スタッフが業務を一つひとつ丁寧にお教えします。マニュアルも整っており、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。焦らず少しずつできることを増やしていきましょう！ ／／／／／／／／／／／／／／／ 【このお仕事のポイント！】 ＊オープニング募集！みんな同時スタートで安心◎ ＊電話対応なし！メール・チャットのみの対応です ＊服装カジュアルOK！髪型・髪色・ネイル自由◎ ＊9:50始業◎通勤ラッシュを避けて通勤♪ ＊未経験スタートOK！マニュアル完備で安心◎ ／／／／／／／／／／／／／／／ 【メール中心の問合せ対応】 フリマアプリ「メルカリ」をご利用中の方から寄せられる、取引に関するお困りごとへの対応をお任せ！まずはメールから慣れていただき、その後チャットへ。翻訳ツールを使うためやりとりは日本語のみで、落ち着いて一件ずつ向き合えるお仕事です◎ 【9:50始業で無理なく働こう】 始業は9:50なので、朝の混み合う時間帯を避けてゆったり通勤できます♪出社前に身支度や家のことを済ませたい方にもなじみやすいリズム。地下鉄東西線の駅から歩いてすぐで、車や自転車での通勤も相談でき、毎日の移動が負担になりません！ 【自分らしい装いで】 服装はカジュアルでよく、髪型・髪色・ネイル・ひげも自由！自分らしいスタイルのまま働けます。就業先のビルには社員向けの食堂やWi-Fiのある休憩スペースもあり、勤務の合間にしっかり気分を切り替えられる点も、日々の働きやすさにつながっています◎ ◆ビル内をブログでご紹介♪ https://www.j-meets.com/staff/detail/725.html ※上記URLをコピーしてブラウザに貼り付けてください ―――――――――――――――――――― ＜入社日＞ 9/1(火) 9:50～18:50(実働8時間) ＜研修日＞ 9/1(オリエンテーション) 9/1～9/21(15日間) 9:50～18:50(実働8時間) ※研修中は土日休み、祝日は研修実施します。 ※上記研修は参加必須

求めている人材 ＜必須＞ ＊高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ＊パソコンでのローマ字入力ができる方 ＜歓迎＞ ・タイピングが得意な方 ・コツコツと一つの作業に向き合える方 ・チームで協力しながら働ける方 ・丁寧なやりとりを心掛けられる方 年齢の条件と理由：あり（定年制度あり：65歳）

003-0002北海道札幌市白石区東札幌二条1-2-7　Polaris_Sapporo® アルティウスリンク株式会社/1260504630 【交通手段】 交通・アクセス 札幌市営地下鉄東西線「東札幌駅」徒歩3分

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ＜他、各種手当など＞ ◆交通費実費支給※社内規定あり ◆残業代別途支給（1分単位） ◆前給制度あり ※祝日は時給1687円にアップいたします。 ※試用期間中も時給の変動はありません。 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万7600円（時給1350円×1日8時間×22日）

シフト制 勤務時間詳細 9:50～18:50（実働8時間、休憩60分）

休日休暇 土日祝を含むシフト制(月3日まで希望休の提出OK) 週4日～週5日勤務 有給休暇も取得しやすく､希望取得率100％でワークライフバランスを実現できます｡

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（規定あり） ・交通費実費支給※社内規定あり ・残業代別途支給（1分単位） ・定期健康診断（規定あり） ・有給休暇：当社規定に基づき付与 ・各種特別休暇 ・定年制度有(65歳) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置・紙たばこ専用/電子たばこ専用あり） ・au・UQモバイル従業員向け特典あり ・前給制度あり ・車通勤、自転車通勤可（規定あり） ・社員食堂あり ・保育園併設：企業主導型保育事業所あり ・服装自由（ひげ、ネイル、髪色） ■福利厚生「ALIベネフィット」 ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 最大65％OFFの優待価格で利用可 ※全ての項目が会社規定による

試用期間あり 試用・研修期間：入社日～翌月末まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 9/2～9/15の10日間 ※9/1(火)はオリエンテーション ※研修中は土日休み

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由