カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容: 未経験から“事務キャリア”を始めたい方へ。お客様対応だけでなく、データ入力や社内連携など、事務の基礎をしっかり身につけながら働けるお仕事です。残業は10時間以下、夜間勤務なし、服装自由でオフィスカジュアルOK。毎日を無理なく続けやすい環境で、正社員として安定した働き方を目指せます。 「電話対応は初めてで不安…」「パソコン入力に自信がない…」そんな方でも大丈夫。業務経験のあるコーディネーターに相談しやすく、配属先のチームで協力しながら進めるため、一人で抱え込まずに仕事を覚えていけます。実際に、在籍している従業員の8割以上が未経験・無資格からスタートしています。 ──────────────── 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応、社内連携や契約情報の入力等をお任せします。 配属チームにより、既存のご契約者様への操作案内や解約抑止など、サポート内容が変わります。 営業事務としてデータ入力や電話対応なども行います。 配属先のチームで動き、協力しながら業務に当たります。 第三者に相談しやすい環境です。 【この仕事の魅力】 ・言葉遣い、会話力、判断力、事務処理能力など、仕事の基礎スキルが身につきます。 ・カスタマーサポート、オペレーター、ヘルプデスク、テレマーケティング、営業事務の経験につながります。 ・服装自由(オフィスカジュアルでOK!)で、気負わずスタートしやすい環境です。 【給与について】 ・給与：月給制 ・月給(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)＋時間外労働手当＋通勤手当(月額3万円迄) ・昇給：あり ・賞与：なし ・試用期間：6か月間 ・1分毎に残業代支給 ・月給(出向手当込み)は3年従事すると...23.3万円/月(関東)まで定期的に昇給 〇給与補足〇 【関東（東京）】 配属1か月～：201,000円＋時間外労働手当＋通勤手当（最大30,000円） 配属7か月～：213,000円＋時間外労働手当＋通勤手当（最大30,000円） 【関東（神奈川・埼玉）】 配属1か月～：199,000円＋時間外労働手当＋通勤手当（最大30,000円） 配属7か月～：213,000円＋時間外労働手当＋通勤手当（最大30,000円） 【関西（大阪）】※充足中 配属1か月～：190,500円＋時間外労働手当＋通勤手当（最大30,000円） 配属7か月～：202,000円＋時間外労働手当＋通勤手当（最大30,000円） 【北海道（札幌）】※充足中 配属1か月～：164,000円＋時間外労働手当＋通勤手当（最大30,000円） 配属7か月～：180,000円＋時間外労働手当＋通勤手当（最大30,000円） 【福岡（福岡）】※充足中 配属1か月～：165,500円＋時間外労働手当＋通勤手当（最大30,000円） 配属7か月～：180,000円＋時間外労働手当＋通勤手当（最大30,000円） ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給20万1000円～21万3000円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：201,000円〜213,000円 月給 = 基本給 ＋出向手当 ＋業務手当（※残業代・交通費は別途支給) ・【関東（東京）】 ・配属1か月～：201,000円 ・配属7か月～：213,000円 ・【関東（神奈川・埼玉）】 ・配属1か月～：199,000円 ・配属7か月～：213,000円 ・【関西（大阪）】※充足中 ・配属1か月～：190,500円 ・配属7か月～：202,000円 ・【北海道（札幌）】※充足中 ・配属1か月～：164,000円 ・配属7か月～：180,000円 ・【福岡（福岡）】※充足中 ・配属1か月～：165,500円 ・配属7か月～：180,000円 ❖その他 ・昇給あり ・賞与なし ・試用期間：6か月間 ・1分毎に残業代支給 ・通勤手当(月額3万円迄) ・月給(出向手当込み)は3年従事すると...23.3万円/月(関東)まで定期的に昇給 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:30～18:30 ・夜間勤務：なし ・平均残業時間：10時間以下 ❖勤務曜日 シフト制での勤務になります。 ❖働き方のポイント ・日中勤務が中心なので、生活リズムを整えやすい環境です。 ・残業が少なめのため、仕事終わりの時間も大切にしやすい働き方です。

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制(完全週休2日制) ・年間休日115日 ・土日祝に有給取得も可 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・産休・育休 ・リフレッシュ休暇 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ❖働き方のポイント ・お休みはシフト制ですが、完全週休2日制です。 ・年間休日115日で、オンとオフの切り替えをしやすい環境です。 ・土日祝に有給取得もできるため、予定に合わせた調整もしやすいです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・時間外労働は1分単位支給 ・有給消化推奨 ・産前産後休暇制度 ・リフレッシュ休暇制度 ・定期健康診断(全額会社負担) ・福利厚生倶楽部制度 ・引越し交付金制度(規定有) ・結婚・出産お祝金制度 ・クリスマスプレゼント(規定有)

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 201,000円 - 213,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

• 交通費支給