関西電力グループのコールセンター

仕事内容 ＜1日3h～OK★ライフスタイルに合わせて選べる働き方♪＞ ＜未経験歓迎＊大手ならではの万全のサポート体制あり◎＞ ＜働きやすさバツグンで長く続けるスタッフさんがほとんど＊＞ ＼大手通信会社のコールセンター／ ご契約中のお客さまからのテレビサービスに関するお問い合わせに マニュアルに沿って対応していただきます。 ▼具体的には… 「契約内容を確認したい」 「テレビが映らなくなった」など 電話対応のあとは、 簡単なデータ入力もお任せします。 範囲外の内容は担当へ転送でOK◎ ※1日あたりの対応件数は10～15件程度 ※一部折り返し対応あり ▼安心ポイント ◎マニュアル＆トークスクリプト完備 ◎分からないことは、すぐに確認できる環境 ◎音声の自動文字起こし機能あり ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【配属先の情報】 ◎27名のチーム（うち管理者4名） ◎男女比は4：6で男女ともに活躍中 ◎30～50代まで幅広く活躍中 ベテランスタッフが多く、 面倒見の良いメンバーが支える「質問しやすい」チーム♪ ★実際のスタッフさんの声★ ・「穏やかな人柄の管理者が多く、 質問にも丁寧に回答してくれます！」 ・「休憩室からは大阪城公園が一望でき、 綺麗なオフィスで働きやすいです！」 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムは カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、 当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる 職場環境の確保に努めております。 【職場環境】 ◆大阪城の見えるキレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与（鍵付き） ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由（Tシャツ、デニム、スニーカーもOK） ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 9月1日（火） 【募集人数】 3名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力が出来る程度でOK) ★こんな方におすすめ★ 「テレビ番組などに興味がある方」 「電話対応スキルを活かしたい」 「長期で安定して働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

時給1450円～1550円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 1550円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり …スキルの取得に応じて、【50円～100円】の時給UPあり！ ★インセンティブあり …目標達成応じて2000円～5000円の支給あり！ 提案件数に応じて支給あり（1件当たり200円）支給上限はございません◎ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ◎週5日・フルタイム勤務の場合 時給1,450円×8時間5分×月20日 ＝月収234,417円 ◎週3日・ショート勤務の場合 時給1,450円×5時間5分×月12日 ＝月収88,450円

シフト制 勤務時間詳細 ＜8：55～18：00の間のシフト制＞ ①08：55～18：00（実働8時間5分／昼休憩1時間） ②08：55～15：00（実働5時間5分／昼休憩1時間） ③08：55～14：00（実働5時間5分） ④08：55～12：00（実働3時間5分） ⑤11：55～18：00（実働5時間5分／昼休憩1時間） ⑥11：55～17：00（実働5時間5分） ※①③⑥は別途15分の有給休憩1回あり ★週2日～＆扶養内勤務OK ★シフト組み合わせOK ★残業ほぼナシ（月6h程度）

休日休暇 土日祝含むシフト制 ★お休み希望は月4日までOK ★有給休暇あり（昨年度の取得率94.7％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率94.7％） ・正社員登用制度 ・昇給あり ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり）

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修について＞ 【期間】9/1（火）～10/2（金）※10/3以降、希望シフトにてOJT 【時間】9:00～18:00　※入社日は、10:00～18:00 【休み】水曜日、土日祝 ※上記期間中は全日参加をお願いします ★研修中も同時給1,450円！ ★座学→フォロー研修＋OJT→習熟状況に合わせてデビュー！ 　デビュー後も1人での対応が難しい場合は、管理者がサポートします◎ ※試用期間2ヶ月

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由