クレジットカードのチャット問い合わせ対応

仕事内容 【仕事内容】 ＼チャット対応メイン！クレジットカードのお問い合わせ対応♪／ クレジットカードをご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットを中心に対応するお仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■クレジットカードに関するお問い合わせ対応 ・カードの機能や付帯サービスについてのご案内 ・新規申し込みに関するお問い合わせ ・カードの盗難・紛失受付 ・支払い方法の変更や事前入金についてのご案内 ・カードの解約受付 ・カードの再発行や再送付に関する対応 ・住所や名義、引き落とし口座などの登録情報変更 ■付随する事務処理 ・カードの停止や再発行に伴う手続き ・お問い合わせ内容に応じた各種事務処理 などをお願いします。 ※お問い合わせ内容やお客様のご都合によって、電話対応も発生します。 ＼段階的に業務を覚えられます！／ 最初からすべての業務を担当するわけではありません。 まずは基本的なスキルを身につけ、習得状況に合わせて少しずつ対応範囲を広げていきます。 研修は「支払い関連業務」からスタートする予定です。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★ チャット対応がメイン！ クレジットカードに関するお問い合わせ対応♪ 内容によって一部電話対応もあります◎ ★ 週4日～勤務相談OK！ 早番・遅番のシフト制♪ 週5日勤務できる方は特に歓迎！ ★ 研修＆充実の職場設備あり！ 座学・OJT研修で業務を習得♪ 専用カフェテリアや社員食堂も利用可能◎ OC_fuk

資格 ＜必要なスキル＞ ・1分間に70文字程度の文字入力ができる方 ・コピーや保存など、基本的なPC操作ができる方 ・複数の画面やウィンドウの切り替えに抵抗がない方 ・Excelの基本操作や関数（SUM・IF・VLOOKUP）が使用できる方 ・電話対応をしながらPC操作ができる方 ・一般事務などで電話対応の経験がある方 ・基本的な敬語でコミュニケーションが取れる方 ・原則、研修に全日程参加できる方 ・長期勤務が可能な方 ※コールセンター未経験の方も応募可能です。

時給1350円 給与 時給 1350円 交通費規定支給 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 【週4日・月16日勤務の場合】 時給1,350円×8時間×16日＝172,800円 【週5日・月20日勤務の場合】 時給1,350円×8時間×20日＝216,000円

シフト制 勤務時間 (1)8:50～18:00 （実働8時間／休憩70分） (2)12:50～22:00 （実働8時間／休憩70分） ※(1)(2)両方のシフトに対応できる方歓迎 早番固定勤務は難しいですが、研修中は早番で参加し、研修終了後に遅番固定とする働き方は相談可能です。 ＜残業について＞ 業務状況により、1日30～1時間程度発生する可能性があります。 【期間】2026年11月6日（金）入社～長期（1年以上） ＜雇用契約について＞ 初回契約期間：2026年11月6日～12月31日 以降は、勤怠や業務習得状況などの条件を満たした場合、3ヶ月ごとの契約更新となります。

休日 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・休憩室あり ・社員食堂あり ・自動販売機あり ・共有ロッカーあり ・専用カフェテリアあり 社会保険完備(法令による) 【服装】オフィスカジュアル ・デニムOK ・TシャツOK ・スニーカーOK ・ネイルOK ・ピアスOK ・髪色自由（金髪・茶髪OK） ・ひげOK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） 株式会社TMJ ※就業後、勤務地の変更はありません。

試用期間なし

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社総合プラント 福岡支店 所在地：熊本県熊本市中央区神水1-38-10 SOGO-PLANTビル5F 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：福岡県福岡市博多区

• 業界未経験歓迎
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 交通費支給
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由