カスタマーサービス(既存顧客フォロー中心/印刷・デジタルコンテンツ)

仕事内容: 既存顧客のフォローを中心に、問い合わせ対応、案件進行のサポート、社内制作部門との調整などを行う仕事です。 単なる事務対応ではなく、お客様の状況を把握し、スムーズな進行と継続的な取引を支える“窓口役”として活躍していただきます。 印刷物に関する手配やスケジュール調整に加え、デジタルコンテンツや販促施策に関する確認・連携にも関わるため、幅広い知識を身につけられる環境です。 主な業務内容 * 既存顧客からの問い合わせ対応 * 受注内容の確認、社内制作チームへの連携 * 納期調整、進行管理、各種手配 * 見積書・発注書などの作成補助 * 納品後のフォロー、追加依頼の受付 * 顧客情報や案件情報の管理 * 外勤担当との連携による顧客対応サポート

求める人材: 《必須条件》 ・普通自動車免許（AT限定可） ・基本的なPC操作（Word,Excel）ができる方 こんな人にピッタリ！ * 丁寧で誠実なコミュニケーションができる方 * 相手の意図をくみ取り、先回りした対応を心がけられる方 * 複数案件を整理しながら、正確に進行できる方 * 社内外との連携を円滑に進められる方 * 印刷、制作、Web、販促などの業務に興味または経験のある方 * 長期的にお客様との関係を築く仕事にやりがいを感じる方 雇用時の業務内容 （雇入れ直後）カスタマーサービス（変更範囲：会社が定める業務）

月給20万円～25万円 給与: * 昇給・賞与あり　昇給年1回、賞与年2回 * 通勤手当 * 家族手当 * 皆勤手当

固定時間制 勤務時間・曜日: ８：３０~１７：３０（休憩６０分）

休暇・休日: * 土日祝休み（当社業務カレンダーに準じる/第3土曜日は出勤） * 年次有給休暇 * 産休・育休制度 * 夏季冬季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 正社員登用あり * 退職金制度あり（一定年数の勤務条件有） * 定期健康診断 * 定期ストレスチェック * インフルエンザ予防接種 * 育休休暇制度 * 資格取得支援制度あり * 車・バイク通勤可 * 転勤なし * 服装自由（クライント先への訪問もあるため華美でないもの） * 保養所あり 【契約期間】（契約の更新）有　（更新の上限）無

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【企業概要】 * 企業名:いづみ印刷株式会社 * 従業員数: 65 名 * Webサイト: https://printing-izumi.co.jp 【採用までの流れ】 1. Indeed から応募（indeedメッセージより面接日時の設定を行います） 2. 第一次選考（面接） 3.第二次選考（最終面接） indeedメッセージもしくは電話で採用可否をご連絡します。 ※最初の面接時に履歴書をご持参ください。 【求人内容に関するお問い合わせ先】 電話番号: 097535-8655（担当：総務 ）受付時間8：30〜12：00/13:00~17:30 「Indeed に掲載しているカスタマーサービス求人の件です」とご連絡いただくとスムーズです。 雇用形態: 契約社員 給与: 200,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間

• 社員登用あり
• 交通費支給