カスタマーサクセス/自社SaaS/未経験歓迎

仕事内容: ＊自社SaaSで店舗の売上改善を支えるカスタマーサクセス＊ ＊月給33万円～41万円! 賞与＋インセンティブあり＊ ＊土日祝休み・年間休日120日・残業ありでも働きやすい環境＊ 「店舗経験を活かして、もっと提案力を身につけたい」 「データをもとに、店づくりや売上づくりに関わりたい」 「お客様と長く関わり、成果を一緒に育てていきたい」 そんな想いを、仕事のやりがいにつなげられるポジションです。 ──────────────── ＊＼店舗の“常連さんづくり”を支える仕事／＊ ＊カスタマーサクセス（法人向け）＊ 自社SaaS導入支援・運用サポート ──────────────── ＊❖オススメPOINT＊ ✅ 月給33万円～41万円! 年収は450万円～550万円を想定! 経験や実績をしっかり評価します。 ✅ 賞与実績は賞与＋インセンティブ! 成果や取り組みが収入に反映されやすい環境です。 ✅ 土日祝休み・年間休日120日! 完全週休2日制で、オンオフの切り替えもしやすい働き方です。 ✅ 在宅勤務・リモートワーク可! 一部従業員利用可の制度があり、柔軟な働き方を目指せます。 ＊❖どんなお仕事?＊ 飲食店や小売店などの課題をヒアリングし、タッチパネル注文データやポイント利用履歴をもとに、よりよい運用や施策を提案していくお仕事です。 ＊【業務詳細】＊ ・お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ・タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ・分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など） ・サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ・システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ・導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ＊❖この仕事の魅力＊ 店舗の現場感を理解しながら、データと提案の両面で支援できるのが大きな特徴です。単なる問い合わせ対応ではなく、導入後の定着や活用まで伴走するため、顧客の成果に深く関われます。 また、Webアプリケーションやシステム開発の知識を活かしながら、ITと店舗支援の橋渡し役として活躍できるので、これまでの知識を実務で広げたい方にもなじみやすい仕事です。 ────────────────

求める人材: ＊❖このような方歓迎!＊ ・店舗の課題解決に興味がある方 ・データをもとに提案する仕事に挑戦したい方 ・お客様と継続的に関わる仕事がしたい方 ・チームで相談しながら進める仕事が好きな方 ＊❖応募資格＊ ・Webアプリケーションやシステム開発の知識 ・大卒以上 ＊❖その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・外国籍OK ・性別不問 ────────────────

月給33万円～41万円 給与: ＊【給与詳細】＊ ＊❖月給：330,000円～410,000円＊ 月給 = 基本給 + 固定残業代（※超過分は別途支給) ・基本給：247,955円～308,065円 ・固定残業代：82,045円～101,935円 ・固定残業時間：45.0時間/月 ・賞与実績：賞与＋インセンティブ ＊❖給与モデル＊ ✅ 年収目安：約450万円～550万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収：330,000円～410,000円 (＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ＊❖勤務時間＊ ・9:00～17:30 ・所定労働時間：7時間30分 ・休憩：60分 ・残業：あり ＊❖勤務曜日＊ ・固定時間制 ・平日勤務が基本のため、土日祝はしっかり休めます。 勤務時間が明確で、1日の流れをイメージしやすい環境です。

休暇・休日: ＊❖休日＊ ・完全週休2日制 ・土日祝休み ・年間休日120日 ＊❖休暇制度＊ ・有給休暇 ・入社6か月後に7日付与 ・産休・育休 ・介護休暇 お休みのリズムが整っているので、仕事と私生活の予定を立てやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断あり ・社会保険完備 ・残業手当あり ・在宅勤務可 ・リモートワーク可 ・自転車通勤可 ・出産・育児支援制度 ・研修支援制度 ・通勤手当支給 ・産休・育休制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 330,000円 - 410,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間