カスタマーサポート(アパレルブランド窓口)

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼世界的アパレルブランド「POLO Ralph Lauren」の窓口として働ける／ ・アパレル業界未経験歓迎、充実した研修で基礎から学べる ・チャット・メールが7割、電話が3割で落ち着いて対応しやすい ・残業はほぼなし、多くても月5時間以内 ・髪色・ネイル自由、服装自由（カジュアル規定あり）、副業OK ・毎月イベントもありフレンドリーでオープンな社風 ・キャリアアップのチャンスもあり ---------------------------------------- 【仕事内容】 世界的アパレルブランド「POLO Ralph Lauren」の窓口として、お客様対応に携わるカスタマーサポートのお仕事です。アパレル業界未経験の方も歓迎。充実した研修があるため、基礎から学びながら安心してスタートできます。 お問い合わせ対応だけでなく、顧客情報の管理やシステム内での事務処理も担当します。メール・チャット・電話を使い分けながら、お客様一人ひとりに丁寧に対応していくポジションです。チャット・メールが7割、電話が3割なので、落ち着いて取り組みやすいのもポイントです。 ◆具体的な仕事内容 ・メール・チャット・電話での問い合わせ対応 ・顧客情報の管理 ・システム内での事務処理 ◆働き方 勤務は9:00～18:00の実働8時間、休憩1時間。残業は多くても月5時間以内と少なめなので、仕事終わりの時間も大切にしやすい環境です。髪色・ネイル自由、服装自由（カジュアル規定あり）、副業OKと、自分らしさを大切にしながら働ける環境です。毎月イベントもあり、フレンドリーでオープンな社風の中、チームで協力しながら仕事を進められます。 ◆この仕事の魅力 単に問い合わせに答えるだけでなく、ブランドの世界観や安心感を伝える役割があります。ラグジュアリーで洗練された世界的ブランドを支える仕事だからこそ、日々の対応がそのままお客様体験につながります。風通しの良い環境のなかで、日々の経験を積み重ねながら成長できるのも魅力のひとつです。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

年俸318万円～360万円 給与: ＼給与詳細／ ・年俸：318万円～360万円 ・インセンティブ：月最大35,000円 ・試用期間：4ヶ月 ・試用期間中の条件：同条件 成果や日々の頑張りは、インセンティブとしてしっかり還元されます。トレーニング期間完了後は月最大35,000円のインセンティブ支給があり、モチベーションにつながる給与設計です。 ＼年収イメージ／ ・想定年収：318万円～360万円 頑張りが収入面にも反映されやすく、安定した働き方と納得感のある評価を両立しやすい環境です。

シフト制 勤務時間・曜日: ＼勤務時間／ ・9:00～18:00 ・実働時間：8時間/日 ・休憩：1時間 ・残業：ほぼなし、多くて月5時間以内 ＼勤務曜日／ ・シフト制 ・土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み 働く時間が決まっているので、1日の予定を立てやすいのも魅力です。残業も少なめのため、仕事と私生活のバランスを大切にしたい方に向いています。

休暇・休日: ＼休日／ ・完全週休2日制 ・土日祝を含めたシフト制 ・週5日勤務・2日休み ・年間休日120日以上 ＼休暇制度／ ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 年間休日120日以上のため、しっかり休みを取りながら働けます。シフト制でも休日数が明確なので、プライベートの予定も組みやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・毎月イベントあり ・髪色、ネイル自由 ・服装自由（カジュアル規定あり） ・副業OK

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 3,180,000円 - 3,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給