治験参加の電話案内・問い合わせ受付スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ／ 参加前の疑問に、分かりやすくご案内♪ 聞く力を活かす治験の電話窓口📞 ＼ ━━━━━━━━━━━━━ 💬【治験への参加を希望する方をサポート】 ━━━━━━━━━━━━━ 治験を実施する病院で、 参加希望者への電話案内や問い合わせ対応を担当。 疑問や不安を伺い、 必要な情報を丁寧にお伝えするお仕事です◎ 営業やノルマはありません！ ＜ご案内・確認する内容＞ ・治験参加希望者への電話でのご案内 ・治験に関するお問い合わせ対応 ・健康状態、既往歴などの簡単なヒアリング ・治験の期間、参加条件、謝礼のご説明 ・参加にあたっての注意事項の確認 ＜対応後の事務・連携＞ ・対応履歴のデータ入力 ・担当部署への取り次ぎ 架電と受電の割合は5：5程度です。 医療に関する専門的な判断や難しい対応は、 専門スタッフがフォローします。 確認内容を正しく記録し、 必要に応じて担当部署へつなぎます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 📚【研修とマニュアルで基礎から学ぶ】 ━━━━━━━━━━━━━ 電話対応や医療業界が初めての方も、 研修とマニュアルで業務の流れや 必要な知識を学べます！ 販売・接客・事務など、 異業種出身の先輩も活躍しています◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ ＜eラーニング×講師との1on1研修＞ ・タイピングなどのPCスキル基礎 ・ショートカットキーの活用 ・Excel、ファイル操作の基本 ・eラーニングによる知識研修 資格取得時にはお祝い金を支給♪ 専任スタッフとの定期面談もあり、 仕事の悩みや今後のキャリアを相談できます。 ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【私生活も大切にできる働き方】 ━━━━━━━━━━━━━ ・年間休日125日 ・日曜固定休み ・残業ほぼなし ・20代中心に活躍中 未経験・異業種出身者が8割以上！ 営業・ノルマのないサポート業務で、 人と関わる力を活かして働けます◎ ━━━━━━━━━━━━━ 💡【こんな一歩を踏み出したい方へ】 ━━━━━━━━━━━━━ ・相手の話に丁寧に耳を傾けられる ・人に寄り添った対応がしたい ・医療に関わるサポートに興味がある 興味や「やってみたい」という気持ちを、 次のキャリアにつなげていきませんか？ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【新たな挑戦を支えるfreemova】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開。 平均年齢26歳、社員の9割以上が20代です！ 若手中心の組織で、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出や ホワイト企業認定ゴールド取得など、 成長性と働きやすさが評価されています✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

求めている人材 《未経験歓迎｜学歴不問》 【必須要件】 ・40歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため(例外事由3号のイ) ・日本語での読み・書き・会話を含むビジネスコミュニケーションが可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方（ビザ取得・更新支援は行っておりません）

月給24万円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【年収例】 ◆入社時の想定年収 年収300万円～ 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00〜18:00（実働8時間） ◎残業はほぼなし

休日休暇 ＜年間休日125日＞ 日曜固定＋1日休みのシフト制 ■有給休暇（5⽇以上の連休取得可能） ■GW休暇 ■夏季・年末年始休暇（就業先により異なる） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（男女ともに取得実績あり） ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ■Familyday（家族休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚⽣年金） ■知人友人紹介（リファラル採用）制度 └売上の30％（1人あたり20～30万円）を支給 ■ウォーターサーバー、オフィスコンビニ ■健康診断 ■ジョブローテーション制度 ■社内イベント （社員旅行・バーベキュー・飲み会など多数） ■HOMEBASE └部屋を借りる際の仲介手数料が50%～100％OFF ■ワーケーション制度 ■資格取得支援制度 └簿記など事務に必要なオンライン講座が無料♪ ■ビジネスマナー／Excel研修 ■上京支援制度（10万円の一時金支給／規定有） ■副業可 ■大手美容クリニック提携 （対象治療が10%OFF~！） ■アパマンショップと提携 （物件探し⽀援＋仲介⼿数料20％カット） ■ホワイト企業認定ゴールド取得！ （法令遵守・⼈材育成・ワークライフバランスを 評価され、⼀般財団法⼈⽇本次世代企業普及機構より認定）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK