介護事業者向けSaaSのカスタマーサポート

仕事内容: ⭐️ 手厚い研修体制 2～3か月の研修で 基礎から学べます！ ⭐️ キャリアパスが明確 約1年半でリーダーへ ステップアップが可能！ ⭐️ 安心のサポート体制 デビュー後も専用チームで しっかりフォローします！ ✨ 仕事内容について ✨ 介護事業者向けソフト 「カイポケ」に関する 問合せ電話対応からスタート！ 将来は少人数チームの リーダーをお任せします！ 【具体的なお仕事】 ✅️ お問合せの電話対応 （1日40件程度） ✅️ PCでの履歴確認や入力 ✅️ メンバーのフォローや育成 ✅️ チームのパフォーマンス管理

求める人材: 【必須条件】✨ ✅️業界や商材問わず顧客対応経験がある方 ※法人や非対面業務の未経験者も活躍中 【求める人物像】✨ ✅️丁寧なコミュニケーションができる方 ✅️責任感を持って最後までやり遂げる方 ✅️順序立てて段階的に行動ができる方 ✅️誰かを支えるサポートマインドがある方 〜前職こんな方必見〜✨ ・アパレルや携帯などの販売職 ・ホテルや添乗員などのサービス職 ・営業職やコールセンター経験者 ・医療事務や調剤事務・介護事務経験者 ※学生時代のアルバイト経験者も活躍中！

月給27万3000円～29万4000円 給与: 年収：353万円～380万円 月給（基本給）：273,000円～294,000円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月） 　担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間10分 残業時間 月10時間以下 試用期間: あり 3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません）

休暇・休日: ◆完全週休2日制 ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇 ◇年間休日：127日（2024年度実績） 年間休日 : 127日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・通勤交通費支給（上限3万5,000円） ・定期検診制度 ・予防接種 ・書籍購⼊⽀援制度 ・資格取得⽀援制度 ・人事評価制度有り

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: WEBから24時間応募受付中！ ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1）数分でカンタン応募完了 2）担当者から折り返しご連絡 3）選考フロー 4）採用！ ※本求人は『DYM就職』が安心・安全にサポートする取扱求人です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です 株式会社DYM TEL：03-5745-0200 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 雇用形態: 正社員 給与: 273,000円 - 294,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給