カスタマーサクセス

仕事内容: 弊社e-Learning事業の拡大に伴い、当社の新規企業様への営業活動からカスタマーサクセスとして、既存顧客のフォロー業務等をお任せできる方を募集しています。 ・法人向けe-Learningサービスです。 https://lp.work-school.com/lms これまでにHR領域の業界経験がなくても問題ございません。 教育研修専門知識をお持ちの方を歓迎します。 「これまでの知識や経験を活かして講師として活躍したい」「教育に関わりたい」という方、ぜひご応募ください！ 具体的には以下のような業務を担当していただきます。 ・既存顧客との打ち合わせ ・既存顧客へのフォローアップ連絡（定期的な振り返り） ・アカウント発行・管理 ・申込書や見積書の作成・対応 ・その他、顧客対応に関するサポート業務 ※新規企業へのアプローチ業務はございません。

求める人材: 必須スキル ・BtoBのカスタマーサクセス業務の業務経験がある方 歓迎スキル ・お客様とのコミュニケーションが好きな方 ・教育研修、e-Learningの領域に興味がある方 求める人物像 ・チームワークを大切にしつつ、自律的に業務を遂行できる方 ・ユーザーファーストな思考を持ち、サービス価値の最大化に情熱を注げる方 ・品質とスピードを両立させる努力を惜しまない方

月給33万円～50万円 給与: 雇用形態や条件によって異なります。 基本正社員がメインですが、その場合求人に記載の通りです。 ※詳細な内訳や条件は面接にてお伝えします。

固定時間制 勤務時間・曜日: 平日10時～19時

休暇・休日: 土日祝日休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 330,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間