AIを使った労務管理カスタマーサポート/ カスタマーサクセス(CS職)

仕事内容: ＼ 労務経験を活かして、SaaS×AI領域で成長 ／ 顧客の課題解決に深く関わる提案型CS職✨ ✼┈┈┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈┈┈✼ ✅ 労務経験を活かせる提案型サポート職 ✅ フレックスタイム制で時短勤務も相談可 ✅ 月給25万円〜50万円＋昇給年1回あり ✅ 社保完備・食事補助・駅徒歩3分の好環境 ✅ ChatGPTやGemini等の研修制度も充実✨ ✅ 社労士受験支援ありで学び続けられる環境 ⏩ 職場見学実施中／カジュアル面談OK！ ⏩ 希望があればそのまま面接も可能です！ ⏩「(株)Gozal」HPもぜひチェック https://gozal.co.jp/ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【雇用形態】契約社員 【　月給　】250,000円〜500,000円 【勤務時間】フレックスタイム制 （標準労働時間8時間 / コア10:00〜15:00） 【募集条件】人事労務経験者は優遇採用！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【 仕事内容 】 労務管理カスタマーサポートとして、 お客様の労務業務の設計・改善・運用を 支えていくお仕事です。 お客様の労務担当者様と連携しながら、 組織拡大に伴う労務課題を整理し、 よりよい業務フローを提案していきます。 また、給与計算チェックSaaS 「Gozal給与チェック」の利用に伴う お問い合わせ対応も担当します。 単なる問い合わせ対応ではなく、 顧客ごとの課題に向き合いながら、 改善提案まで行う 提案型カスタマーサポートです✨ 人事労務の知識を活かしながら、 SaaS導入支援、業務改善、データ分析、 AI活用スキルまで幅広く身につきます。 【 具体的に見るお仕事内容 】 ・顧客の労務データの確認、分析、提案 ・顧客ごとの労務業務フローの設計、改善 ・労務業務へのSaaS導入、運用支援 ・オンラインMTGでの課題ヒアリング ・給与チェックサービスの問い合わせ対応 ・Excelやスプレッドシートを使った集計 ・関数や自動化を活かした業務効率化支援 ・顧客との継続的なコミュニケーション 〇 お客様の「困った」を解決しながら、 専門性もITスキルも高められる環境です！ 【 研修について 】 入社後は、 一般常識やビジネスマナーから、 労務の基礎知識まで丁寧に学べます。 さらに、 Excel・スプレッドシートの関数、 マクロ、自動化、データ分析など、 実務に役立つ研修も充実しています。 AIを使った業務にも力を入れており、 ChatGPT、Curso、Claude Codeなどの 活用研修も受けられます。 「業務改善に強い労務人材」を 目指したい方にぴったりの職場です。 【 1日の流れ（例）】 10:00　出社、チャット・メール確認 10:00　顧客対応、進行案件の整理 11:00　オンラインMTGで課題ヒアリング 12:00　休憩 13:00　労務データの確認、分析、提案作成 15:00　SaaS導入支援、設定確認 17:00　社内共有、改善案の整理 19:00　退勤 ※フレックス制度で柔軟に変更可能です。 ･･･････････････････････････････ 【 未経験からのチャレンジ大歓迎 】 労務の基礎知識があれば、 SaaS業界やITツールの経験が浅い方も 安心してスタートできます！ 丁寧な研修と現場でのサポート体制があり、 学びながら成長できる環境です。 〇 未経験から始めた社員も多数活躍中！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 《WEB応募なら24時間OK・1分で完了》 Web応募はたった「1分」で完了! ご応募いただきましたら、弊社から ご連絡する際に改めて面接日程の ご案内をお送りします。 ✅ 面接は1回でOK！ ✅ 結果もすぐに出るのでご安心を！ ※ 当日までに履歴書のご準備をお願いします。 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【 雇用形態 】 契約社員 ※ 勤務開始日は相談OK ※ ご都合に応じて3か月先まで相談可能 ※ 正社員登用あり ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【 給与 】 月給 : 250,000円〜500,000円 ※ 固定残業代49,500円〜 （32時間分）を含みます ※ 32時間を超える残業代は別途支給します ※ 固定給により固定残業代へ変動いたします。 ※ 経験やスキルを考慮のうえ決定します ※ 昇給年1回あり ※ 賞与なし （正社員登用後は業績により支給） ※ 通勤手当支給 （上限20,000円 / 月） ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼

求める人材: ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 《応募条件・こんなあなたへ》 当社はお人柄での採用を重視しているため、 労務やITの実務経験が浅い方も、 前向きに学ぶ意欲があれば大歓迎です。 安心してご応募ください。 ＼ こんな方にピッタリです ／ ・学ぶことを前向きに楽しめる方 ・お客様の課題解決にやりがいを感じる方 ・人事労務の知識を広げていきたい方 ・AIやITツールの活用に興味がある方 ・関数やデータ分析を身につけたい方 ・仲間と協力しながら前進できる方 ＼ 以下の経験がある方は即戦力で活躍✨ ／ ・人事労務の実務経験1年以上 ・労務システムベンダーでの勤務経験 ・カスタマーサポートの実務経験 ・社労士事務所での勤務経験 ・労務系BPO企業での勤務経験 ・Microsoft Excelの実務スキル ・Googleスプレッドシートの実務スキル ・関数やデータ集計、分析の経験 ・ChatGPTの活用経験 ・Devin、Cursorの活用経験 ・業務改善や業務設計の経験 ・顧客対応やオンラインMTGの経験 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼

東京都渋谷区恵比寿駅 (株)Gozal 勤務地: ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 職場敷地内は完全禁煙 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【交通手段】 アクセス: ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ JR恵比寿駅東口 スカイウォーク出口 徒歩3分 自転車通勤可（駐輪場完備） ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼

月給25万円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥49,500（32時間相当分）を含む。32時間を超える残業代は追加で支給する。 * 昇給年1回、賞与なし（正社員登用後は業績により支給） * 通勤手当（上限2万円）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制 標準労働時間8時間/日 コアタイム10:00〜15:00、 フレキシブルタイム：7:00〜10:00、15:00〜19:00 ※ 6時間までの時短も可能 完全週休二日制（土日祝日休み）

休暇・休日: ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 完全週休2日制（土日祝日） 年次有給休暇は入社時から付与 急なシフト変更可能 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ・各種社会保険完備 ・ウォーターサーバーあり ・全自動コーヒーマシンあり ・食事補助あり （OFFICE DE YASAI、オフィスでごはん） ・整体無料 （整体師さん1ヶ月に1回来社／予約制） ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 《WEB応募なら24時間OK・1分で完了》 Web応募はたった「1分」で完了！ ご応募を確認後、担当よりご連絡し、 面接日程をご案内いたします。 ✅ 面接は1回を予定しています ✅ 結果もスピーディーにご案内します 【 カジュアル面談もOK 】 「いきなり面接は少し不安」 「まずは話を聞いてみたい」 そんな方も大歓迎です！ オンライン・オフライン問わず、 ご希望に応じてカジュアル面談を 実施しています。 まずはざっくばらんに、 仕事内容や働き方について お話しできればと思います。 【 勤務開始日も相談OK 】 現在就業中の方もご安心ください。 入社時期はご都合に応じて、 3か月先まで相談可能です。 ※ 面接当日までに履歴書のご準備を お願いしております。 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 250,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 東京都 渋谷区 恵比寿駅 (必須)

• 社員登用あり
• 駅近5分以内