カスタマーサクセス(法人向け)　/282470

仕事内容: 【仕事内容】 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、 くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、 マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。 ＜具体的には…＞ ・セールスチームとの連携、商談の対応 ・既存顧客に対してのセールス活動 - お客様の課題／ニーズの把握（お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進） -くみきを用いたソリューション提案 - アップセル／クロスセルのための企画、商談対応 - 顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案 - 継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー ・営業／マーケティング／カスタマーサポート／プロダクト開発等と連携した、顧客接点における統合的な情報管理と顧客課題解決を加速させる企画の立案／実行 ■ポジションの魅力 ・担当頂くプロダクトは一定のプロダクトマーケットフィット後の拡大期につき、 全社をあげてプロダクトを磨き込むフェーズです。 サクセス、サポート活動から会社へフィードバックし、お客様、会社双方のサクセスに貢献出来ます。 ・お客様、プロダクトを踏まえてゼロからチームで形を作りながら、 スケールするサービスの基盤づくりを一緒に経験できます。 ・サクセスの難易度が高いプロダクトにおける、ロータッチ、テックタッチの経験を積むことができます ・自身の成果が社会貢献にダイレクトにつながる経験を積むことができます。

求める人材: 未経験から始めた先輩も多数活躍中！！ 充実したプライベートと仕事を両立！ ✅ 未経験からでもキャリア形成が可能 ✅ フリーター・第二新卒からの転職もOK ✅ 仲間と一緒に支え合える環境で安心スタート ✅ 将来を見据えて長く続けられる求人も多数 「まずは自分に合う仕事を探したい」そんな気持ちからでもOK！ あなたにピッタリの働き方を一緒に見つけましょう

日本橋本石町4-2-16Daiwa日本橋本石町ビル6階 株式会社スカイマティクス 勤務地: 〈勤務地〉 〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町4-2-16 Daiwa日本橋本石町ビル6階 【アクセス】 JR線・東京メトロ銀座線「神田」駅より徒歩4分 東京メトロ半蔵門線「三越前」駅より徒歩6分 東京メトロ半蔵門線・千代田線・東西線・丸ノ内線「大手町」駅より徒歩7分

月給41万7000円～58万3000円 給与: <給与> 想定年収：500万円～700万円 月給：41.7万円～58.3万円 賞与回数： 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈年収例〉 〈補足情報〉 【給与】 年収：500万円〜700万円 月給：41.7万円〜58.3万円（固定残業代含む） ※固定残業代（月45時間）月額：112,000円～156,000円を含む（超過分別途支給） ※給与は経験や実績、現職年収を考慮のうえ決定します ※年1回給与の⾒直しを実施しています 【試用期間】 3ヶ月（試⽤期間中も同待遇）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~17:30 夜間勤務： 月間平均残業時間：

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：有給休暇、産休・育休、GW休暇、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇 補足情報：◆年間休日120日以上 ◆完全週休2日制（土日祝） ◆会社創立記念日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、健康診断 補足情報：◆社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険） ◆リモートワーク制度（週2回程度の出社を推奨） ◆月次営業目標達成時インセンティブ支給 ◆人間ドック／定期健康診断の費用補助（本人および扶養家族／婦人科健診補助あり） ◆インフルエンザ予防接種の費用補助 ◆チームでの会食費用補助 （月1回） ◆チーム合宿等のワーケーション費用補助 ◆直接応募ボーナス（コーポレートサイト） ◆リファーラルボーナス ◆オフサイトMTG手当：メンバー同士のコミュニケーション促進に向けたオフサイトミーティング費用の補助 （ランチでもお茶でもOK） ◆リフレッシュ手当／特別リフレッシュ手当（年度内で2万円を上限に心身をリフレッシュするために自由に利用可能。入社3周年、5周年、10周年には、それぞれ3万円、5万円、10万円を追加支給しています）

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 : 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :なし ＜選考フロー＞ 面接3回程度 ＜補足情報＞ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 417,000円 - 583,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間