外国人労働者サポート・カスタマーサクセス担当

仕事内容: 【仕事内容】 東南アジア人材の定期面談や生活面のサポートをして頂きます。 より多くの外国人労働者が働きやすい環境を創るために高い視座と圧倒的当事者意識を持った方をお待ちしております！ ※サポート対象：ミャンマー、インドネシア、ベトナム 【具体的なお仕事】 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ、KPI設計やマネジメント ・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ・スムーズな外国人受入から定着に向けた支援(受入企業様との入社事前打ち合わせ、定期面談の実施等) ・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、追加紹介依頼までのシナリオ設計と自律的活動 ・LTV最大化に向け外国人材の離職率低減のための施策立案・実行 ・カスタマーサクセス組織・営業への共有、インドネシア人材開発拠点へのフィードバック 【将来的にお任せしたいこと】 当社は絶賛急成長中で、外国人採用のご提案のみならず外国人向け住宅支援事業、外国人向けメディア事業など 外国人が日本で生まれてから死ぬまでのすべてに関わるサービスを提供する“外国人版リクルート“を目指し 事業を展開していきます。 一メンバーを超えたリーダーシップを発揮し、 会社全体を率いて外国人市場を一緒に創っていってくれることを期待しています。 ・特定技能ビザ就労希望者の東南アジア人へ仕事の紹介 ・就労希望の東南アジア人のSNS集客（SNSマーケティング。Facebook、TikTokなど） ・メディアコンテンツの企画・開発 ・東南アジア人向け仕事メディアにて日本語指導・進路指導

求める人材: ▼必須条件 <経験者のみ募集> ・正社員3年以上or事業立ち上げ（起業含む）1年以上 ・LivCoの理念への共感 ・スタートアップ組織への意向 ・会話N1レベル以上 ※例外事由3号のイに基づき、長期キャリア形成を目的として35歳以下の方を対象とした募集となります。

東京都新宿区西新宿5-10-4 株式会社LivCo 勤務地: 株式会社LivCo（旧 株式会社ASEAN HOUSE） 東京都新宿区西新宿（最寄駅：西新宿五丁目） 【アクセス】 都営大江戸線西新5丁目駅徒歩3分 東京メトロ丸の内線西新宿駅徒歩8分 新宿駅徒歩15分

年俸400万円～800万円 給与: 4,000,000円 / 入社1年目・メンバー 5,200,000円 / 入社3年目・マネージャー 12,000,000円 / 入社6年目・役員 月給 320,000円 ～ 620,000円 （※想定年収 4,000,000円 ～ 8,000,000円） ・賞与あり：内定数・求人票獲得数・離職数などの定量面に基づく成果報酬制 （必須目標・標準目標・努力目標の３段階で目標達成率を計測 / 年間数万円～70万円ほど） ・表彰制度あり：毎月MVPへ1.5万円賞与（定量評価に加えて組織貢献やお客様への貢献意識などの定性面で計測） ・ストックオプション付与可能性あり（正社員のみ/入社後半年後ジャッジ） ・自動車運転免許を取得した場合、免許手当として月給+1.2万円とさせて頂きます。 ※給与は見込み残業30時間込みの金額(54,300円～99,400円を含む)です。超過分は全額支給します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00:00～18:00:00 09:00～18:00 実働8時間・休憩1時間/日 オフィスは経営する国際交流シェアハウスに位置し、一軒家の屋根の下、 （顧客となる外国人候補者も一緒に）寝食共に事業開発をしているメンバーもいます。住み込みでの勤務も可能です。

休暇・休日: 【休日・休暇】 土日祝休み 完全週休2日制(土日・祝) 年間休日120日以上 夏季休暇 年末年始休暇 GW休暇 有給あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,住宅手当,社会保険完備,社宅・寮,資格取得制度,資格手当 健康保険厚生年金/雇用保険/労災保険 Macbook貸与 交通費15,000円まで実費支給（3ヶ月以上の定期券を買うことは必須） 社員寮あり（男女共用ドミトリー/オフィス３F/通常の半額の32,000円/月） 年2回の社内合宿あり（費用は会社が３割負担） 給食制度あり（平均300円/日で昼食が食べられる）※現在休止中 副業・WワークOK 免許手当 資格取得支援・手当あり 服装自由 住宅手当あり ※弊社は5年後の上場を目指し急成長中なため、実績がでていれば年齢に関係なく評価され、仕事の裁量が増えていきます。その分、報酬も上がり成長を得ることができます。

試用期間なし

その他: 書類選考 ↓ 面接2～3回 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間