カスタマーサポート(ヘルプデスク)

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼未経験から始めやすいカスタマーサポート／ ・横浜駅直結のオフィスで月収26.5万円～30万円を目指せる ・入社後研修やトレーニング、業務サポート体制あり ・インセンティブ月最大3.5万円 ・残業ほぼナシ ・年間休日120日以上、完全週休2日制 ・服装カジュアル（規定あり） ---------------------------------------- 【仕事内容】 横浜駅直結のオフィスで、月収30万円も目指せるお仕事です。知識ゼロからのスタートも大歓迎。入社後研修やトレーニング、業務サポート体制が整っているため、安心して業務を始められます。 誰もが知る有名サイトを利用するお客様からの問い合わせに対応し、電話・メール・チャットを使って、サイトの利用方法のご案内や予約内容の変更、キャンセル対応などを担当します。 ◆具体的な仕事内容 ・電話・メール・チャットを通じて、旅行予約サイトの利用方法を案内 ・予約内容の変更やキャンセルなど、利用者からの問い合わせに対応 ・現地ホテルや航空会社とやり取りをする場面もあり ◆入社後の流れ PCの基本操作からビジネスマナー、旅行業界の専門知識まで、座学と実践を通して少しずつ習得していきます。英語でのコミュニケーションに不安がある方も、ネイティブのトレーナーが丁寧に指導します。実際の仕事に近いシーンを想定したロールプレイングを繰り返し行うので、安心して自信をつけてから業務に入れます。 ◆働き方 勤務地は横浜ダイヤビルディング24F。横浜駅直結で、通勤しやすさも魅力です。シフト制・実働8時間、ランチ休憩は1時間。年間休日120日以上、完全週休2日制で、土日祝を含めたシフトの中で勤務します。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給26万5000円～30万円 給与: 【給与詳細】 ・想定月収：265,000円～300,000円 ・インセンティブ：月最大35,000円 ・試用期間：4ヶ月 ・試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同じです。 【給与の見どころ】 ・知識ゼロからでも月収30万円を目指せる ・頑張りがインセンティブに反映される ・安定した月収に加えて収入アップのチャンスあり 収入面を重視しつつ、無理のない働き方も大切にしたい方に確認しやすい条件です。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 (1) 9:00～18:00 ・実働時間：8時間/日 ・休憩時間：1時間 ・夜間勤務：なし ・勤務は1日あたり実働8hのシフト制 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります。 ・土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休みです。 生活リズムを大きく崩しにくい日勤帯で、メリハリをつけて働きたい方にイメージしやすい勤務体系です。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制 ・シフト制（週5日勤務・2日休み） ・年間休日120日以上 ・祝日は別日にて取得する振替消化制 【休暇制度】 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 お休みの取り方やシフトの組み方を事前にイメージしやすく、プライベートとの両立を考えながら働きたい方にも向いています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・服装カジュアル（規定あり） 働きやすさを支える基本的な制度が整っており、オフィスワークが初めての方にもなじみやすい環境です。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 265,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給