自社就活サイトのカスタマーサクセス

仕事内容: 【自宅から企業の新卒採用を支える！カスタマーサクセス】 当社が運営する日本最大級の大学生向けWebサイト『インターンシップガイド』は、インターンシップ情報や就活情報の提供により、多くの学生さんに利用いただいています。そして掲載企業様は3000社を超え、さまざまな業界・職種におけるインターンシップ・新卒採用のお手伝いをしてきました。 今回は、そんな『インターンシップガイド』のカスタマーサクセスの募集です。クライアントからの問い合わせ対応や打ち合わせ、メルマガ配信などをお任せします。あわせて既存顧客の満足度を高めつつ、利益率を上げるような施策も実施いただく予定です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■企業からのお問い合わせ対応 ■メールマガジン配信など、採用担当者向けの広報 ■応募数のチェック、改善施策、掲載数増加のための施策立案・実行 ■アップセルのご提案

求める人材: 【必須条件】 ■大学、大学院卒 ■2年以上の法人営業経験（カスタマーサクセス未経験者も歓迎です） ＼こんな方と働きたい！／ ◎顧客に寄り添い、親身に対応できる方 ◎ベンチャー企業で働いた経験のある方 ◎人材業界の知見や実務経験がある方

東京都渋谷区代々木1丁目 株式会社futurelabo 勤務地: オフィス／東京都渋谷区代々木1丁目 ※在宅稼働もOKです。 ※オフィス内禁煙 【交通手段】 アクセス: 代々木駅より徒歩圏内にオフィスあり

時給2000円～4000円 給与: ■フリーランスの方 ご希望を伺い、社内の規定に則って決定します。 ■副業の方 本業の手当・交通費・賞与を抜いた時給換算額となります（職業手当などは要相談）。 ※いずれも、1ヶ月のお試し期間があります（期間中は時間単価の8割掛け）。 ※金額はジョイン時の目安です。その後評価により単価アップもございます。

勤務時間・曜日: 原則自由 ※月64時間～（平日10:00～19:00での稼働がメイン）

休暇・休日: 原則自由 ※稼働は平日・日中を想定しているため、基本的に「土日祝は稼働なし」となるパターンが多いです。

待遇・福利厚生: ■半期毎に報酬見直し（人事評価制度）あり ■書籍補助あり ■選べるギフトあり（継続年数によって異なる）

その他: ・選考はすべてオンラインで完結 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 2,000円 - 4,000円 時給

• シフト自由
• 在宅OK