飲食店のカスタマーサクセス

仕事内容: ⋰／ 2020年11月にマザーズ市場 （現グロース市場） 上場の成長企業で カスタマーサクセスを募集！ ⋱＼ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 魅力ポイント✨ ✅社員登用実績多数◎ ┗部署内の管理職を除いた7名のうち3名が 契約社員からの登用になります✨ ✅キャリアアップのチャンス◎ ✅完全週休二日制 ✅駅チカ徒歩5分 ✅20,30代活躍中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 Rettyをご契約いただいている 飲食店様へのサポート・提案業務を 行っていただきます。 ◆具体的には・・・ ・Rettyをご契約頂いている飲食店様との 電話,メール,オンラインでの問い合わせ対応 ・飲食店様からのRettyの設定についての お問い合わせ対応やメニュー変更対応 ・来店数増加に向けた施策＆改善提案 ・継続利用に向けたフォロー ＼若手活躍中！／ 「社員のほとんどが20代」✨ 若手が活躍する職場なので 同世代の方は現場に馴染みやすいです！

求める人材: 【必須条件】 ・電話での顧客対応業務のご経験を1年以上お持ちの方 ・PC の基本操作（Excel,Gmail,スプレッドシート） ・顧客と非対面での折衝,コミュニケーションが可能な方 ⋱＼こんな方歓迎／⋰ ✅若手から成長したい方 ✅カスタマーサクセス（SaaS）での業務経験 ✅飲食店向けの営業経験がある方 ✅飲食店で働いた経験がある方 ✅顧客課題の抽出・改善提案まで行った経験 ✅CRM／CS ツールの利用経験（Salesforce、Zendesk など）

東京都港区芝公園2-10-1住友不動産芝園ビル2階 Retty株式会社(東証マザーズ上場企業) 勤務地: 東京都港区芝公園2丁目10‐1 住友不動産芝園ビル 2階 【交通手段】 アクセス: 都営三田線　芝公園駅　徒歩5分 都営大江戸線　大門駅　徒歩6分 山手線　新橋駅　徒歩9分

月給24万6900円～27万円 給与: 【月収】 ￥246,900～￥270,000 経験・能力・スキル等を考慮し、 弊社規定により決定いたします。 【契約期間】 6ヵ月毎の契約更新あり 契約期間は会社の決算期に合わせて、 10/1～3/31 または 4/1～9/30となります

固定時間制 勤務時間・曜日: ▼勤務時間 10:30～19:30（休憩1時間）

休暇・休日: 【休日・休暇】 ▼完全週休2日制（土・日・祝） ▼年次有休休暇（入社後6ヵ月経過後） ▼その他の休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆各種社会保険完備 （健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ◆Retty Happy Bonus （入籍や出産に伴いボーナスを支給） ◆各種達成インセンティブ制度 ◆持株会 ◆屋内禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＼スピード採用中／ 応募～採用までは2週間程度を予定。 面接日・入社日は応相談 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募の流れ】 ◆簡単応募！ 確認後、こちらから 折り返しのご連絡をいたします。 ◆面接 ◆採用！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事のこと､会社のことなど､ もっと知りたいという方は お気軽にお問い合わせください！ --------------------------------- Retty株式会社 https://corp.retty.me/ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 246,900円 - 270,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 社員登用あり
• 駅近5分以内