自動車業界での実務経験いかせる/シニアチームリーダー/月給39万円~/世界的プレミアム自動車ブランドのカスタマーサポート/完全週休二日制

仕事内容: * チームメンバーの育成・マネジメント * KPI・SLA・CSATなど各種指標の管理・改善 * 業務改善・品質改善プロジェクトの推進 * エスカレーション対応・課題解決 * クライアントとの定例会議・レポート作成 * Quality・Training・WFM部門との連携 * サービス品質・顧客満足度向上施策の企画・実行

求める人材: * ビジネスレベル以上の英語（読み・書き・会話） * コールセンター/BPO/カスタマーサポートでTeam Leader以上のマネジメント経験 * 自動車メーカー/ディーラー/自動車販売会社など、自動車業界での実務経験

月給39万円～50万円 給与: * 月給（基本給）：39万円～50万円（経験・スキルに応じて応相談） * ※残業代100％支給

シフト制 勤務時間・曜日: * 9:00～18:00 * 所定労働時間：8時間、休憩1時間

休暇・休日: * 週5日勤務、2日休 * 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） * 慶弔休暇 * 産後休暇 * 育児休暇 * 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 健康診断 * 産業医チャットサポート * 髪色／ネイル自由 * 服装自由（カジュアル規定あり） * フリードリンク完備 * 休憩スペース完備 * 部署ごとに嬉しい特典あり

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 求人ID：3194 職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア 【事業内容】 有料職業紹介事業　（許可番号：13-ユ-317216） フリーランス支援サービス 雇用形態: 正社員 給与: 390,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 駅近5分以内